目前分類:一個營業員的成長 (112)

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這個週末,真是過得有點不順,
開戶是沒有少啦,但是,接近月底,看到交易數字及報表後,
心情還是有點沮喪,因為八月開了31戶,但是交易口數似乎下降

周末我沒有約客戶講解服務,
是回了宜蘭老家,跟家人吃飯見面,
週六晚上我就回台北了

或許這一篇不該是營業員日誌,而只是一個營業員的心情,
週日出去吃的早午餐,車個停在沒有妨礙交通的地方,
結果被過分的紅螃蟹拖走了~!~!

我辛苦工作,每天忙晚晚,到處服務客戶跑來跑去,
結果過分的紅螃蟹,就像黑心的吸血鬼一樣,就搶了我2千元~!

生氣啊~! 讓我週末心情超不好的~!

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好充實的一天啊~
這一兩天腳受傷,穿涼鞋上班好醜,
不過這一兩天滿多新客戶連絡的,
還沒收盤就在知識加遇到好客人,
本來下午晚上的行程又多了一個,
在收盤前又一位客戶來電,所以周五這一天就要拜訪三個客戶

收盤後先跑了桃園,
第一次搭了通勤電車,原來現在的通勤電車還滿舒適的,
只是很多人,一路站到桃園,還滿累的~

從桃園回台北後,又趕到復興sogo等客戶,
這位客戶是在知識加遇到的,
縱使我們公司能提供的價格沒有她拿到的優惠價漂亮,
她還是願意給我們機會嘗試,
非常感謝她們~

之後又到三重幫一位客戶服務,
回到家又10點多囉~
又是充實的一天~

週末還有客戶要去講解服務,不知道這樣跑來跑去,
希望本月業機會好一點歐~

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這個周末我又是非常充實的過啊~

周六下午搭高鐵跑到高雄講解說明,
這位客戶人很好,親自到左營高鐵站的星巴克跟我見面,
就聊了頗久囉~

周日,也就是17號,也是在高雄為另一位客戶講解軟體,
他還臨時找來他的朋友認識介紹,真的很感謝他囉,
本來下午要直接回台北了,
因為周日下午晚上台北來有約兩戶要說明軟體,
結果,臨時台南有客戶也要洽詢,
就再跑去台南,之後才從台南趕快搭高鐵回台北,
高鐵到台北車站都晚上八點了,
結果我之前的客戶介紹給我的新客戶,在新莊靠迴龍方向,
說他們只有當晚有空,希望我過去講解說明,
因為他們是新手,希望有細心熱心的營業員,
幫他們服務說明

所以,就趕緊回家開車過去,到了新莊客戶那裏都九點多了,
等到離開時,都已經晚上11點多了,回到家都12點多了.....

好充實啊~
還有兩組客戶沒有過去服務講解,
還好這兩組客戶人都很好,
並沒有生氣(18號這兩組我也去講解說明了)


真是個很累人的周末啊~
而且開銷很大勒~ 高鐵還是貴說~

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最近到處跑來跑去解說服務,
周末又去高雄台南,回到台北之後又立刻跑新莊靠近迴龍,
回到家都要晚上12點半了.....

當面為很多新手講解說明,
有的新客戶也是原本的客戶介紹的,
因為客戶感覺我很用心為新手解說,
可以給新手交易人正確的觀念

加油加油~!

我相信努力大家是看得到的

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之前被其它營業員惡意檢舉,
導致我辛苦累積的奇摩知識加的等級成果,
從快要是研究生,變成負近千分的知識貧民,
那時是很失望也很生氣

不過,才沒多久的時間,
我用心的回答還是得到大家的肯定,
沒幾個禮拜我就回到正數,
現在已經開始逐漸累積囉~

真的,努力就是會有代價與回報的~!

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最近跟一些同業的朋友聊天,
談到我跑去跟客戶講解時,常常講到一兩小時,
甚至有講超過三小時的狀況

我朋友都很好奇,你到底是跟人家聊什麼啊?
可以講那麼久

我想了想,一般我都最少會說 全都賺軟體系統 ,說得比較完整,
然後,很多時候是說明期貨的風險,自己及我知道的客戶的操作盲點,
操作期貨的核心原則,還有我們公司的風控原則等等,
只要客戶想聽,我都會一直說我知道的所有東西

可能我是客戶了解越多,心態越正確,越小心吧,
長長久久皆大歡喜,雖然是很難,但這是我的希望

說那麼多,可能對業績也沒幫助,不過我生活比較無聊,
就,當作交朋友吧 ︿︿"

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又是週五了,但是這個週五,非常的忙碌~
因為拿到了上個月的總對帳表,就計算客戶的換算口數,
以及達成部分該給的獎品,
還有與客戶聯繫正確的地址,
以及要選哪種版型(iCash的版型)

在七月,開戶數字也接近六月,
六月約30多戶,七月是有些減少,不過還是有30戶,
可能跟行情有關,所以有稍稍減少,
不過,也超出我的預期,本以為行情很不好,
會降低開戶開戶意願

本周因為週一放颱風價,所以只有四天,
感覺時間跟事情是被壓縮的,週四約了客戶說明講解,六點到七點,
後來臨時也有客戶需要開戶,再轉回公司,七點到九點,
第一次在公司待到九點,發覺很多營業員前輩,
都很用心的留得很晚,不管是跟客戶講解聊天,
或是處理自己的事務,都非常認真用心

所以週五,我也好好的處理自己的業務事情,
待到六點跟客戶開戶講解,
沒有像以前一樣,週末到了就想趕快下班

感謝各位客戶的牽成,讓我業務做得順利,
真的謝謝各位歐~

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這週行程滿檔,我也不知道為啥,反正就是很忙,
忙到有客戶的約我沒辦法去,被客戶虧了 ︿︿"

週五本來要在公司先開戶講解,淡水兩位客戶解說軟體,公司的開戶結束了,
但是淡水的行程就延誤了,只好留到週六。

週六下午先前往淡水解說軟體,後來直奔豐原,
到了豐原都晚上囉~

客戶人很好,請我吃他們家的碳烤雞排,真的很好吃歐~
在豐原火車站,統聯豐原站旁,各位有經過可以去嘗看看,有檸檬香味的碳烤雞排歐~

後來,結束都九點了,就趕快搭車到台中(豐原統聯沒車到台中台南,只能到台北),
到了台中,台中火車站的統聯也沒車啦~
去麥當勞摸一下,就搭83號公車往統聯中港轉運站,
前往南部了

週日在台南講解服務,感謝台南的客戶很關心我,說颱風快來了可以配合我的時間,
也很順利的完成

在台南吃了好久沒吃的香港阿官火鍋~
呵呵~ 就趕快搭高鐵回台北,不然欲到颱風可不好

我運氣還不錯,就算路程上都沒有遇到風雨,回到了台北,搭捷運或是走回家都沒下雨,
真的運氣很旺歐~ 呵呵~

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這周末是比較少客戶服務啦,
連知識+上面的問題都少了,
所以周末有點無聊,不過周日剛好有客戶在台中需要軟體系統講解說明,
所以又來了趟台中之旅了,不過我又忘了買太陽餅啦

周末高鐵好多人,雖然搭了好幾次了,不過周末還是覺得人越來越多,
回程的和欣車上也很多人,感覺台灣經濟還是不錯的啊~

希望經濟可以好一點啊

車票忘了掃描,晚點在補吧
車票補上囉~

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最近行情很糟,開戶數是下降了,某些客戶的操作也受到一些影響,
又遭逢一些惡意的事情不斷針對我,每天我都過得很累

不過值得慶幸的是,有些網友及前輩都有看到我的努力,
不斷有支持與鼓勵,還有因為肯定我的努力,所以幫我介紹客戶,
這幾天的確是滿忙的

真的,我覺得我的努力還是有人看得見的,
不是只有單純的利益與數字,而是我希望大家可以感受到我的努力,
對客戶說真話,說真心話,這讓我輕鬆快樂

真的很感謝各位,我知道剩的就靠我自己多努力了~!

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在昨晚,一位新從期才班出來的同學,跟我電話聊了很久
當然,聊的東西包含很多業界的生態/各個公司的優缺點/職場甘苦等等

她覺得,看我的部落格,有點blue的感覺.....
是啊,最近被那些很糟糕的同業惡搞,以及行情的問題,
知道旗下客戶有些虧損的狀況,這很多事,讓我心情是有點blue

其實,我對這個業界是滿懷期待的,
去年我在操盤手訓練班上課時,本來沒想過會進入業界,
但是在當時,我就覺得這個行業是充滿前景的,
畢竟,金融市場哩,期貨市場是最方便資金流動與價格波動的,
我相信這個市場,不管行情好或不好,都是十分有成長性與發展性的

跟這位剛從期才班出來的同學聊,其實看到當初什麼都不懂的我,
甚至現在的她,比當初的我懂得更多,非常用心的去搜尋了解很多資訊,
我覺得她也非常有心且積極

我覺得,這整個業界樂於分享的人的確很少,
想一同把餅做大的人,都是少數,但是卻多數是在搶食這塊越來越小的餅,
導致市場惡性競爭

我也是汲汲營營於業務開發,週末不管是客戶打給我,或是約好客戶拜訪,
常常週末都是需要客戶服務的,但是我作得開心,因為客戶有需要,
我覺得為他們提供好的資訊與服務,是我樂意達成的,而且,我也可以藉由這些,
自我充實及成長,加上客戶會感受到誠意與心意,就算沒有實際的下單,
他也會體會我的用心,幫我介紹或是宣傳,這是我的想法啦

希望所有業界後輩,一起幫忙監督,希望長江後浪推前浪,
一起為業界創造好風氣~

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最近真的運勢很不好
心情是很低落,但是還是用心在客戶服務

一位比較年長的客戶,希望我盤中過去幫他設定好資料,
也因為他的交易經驗豐富,且交易量大,
所以報請主管後就盤中出去為他服務,
講解服務到收盤後滿久

之後就到另一位客戶那裡,講解公司的系統,
也和他交談了很多

在客戶服務時,我都是滿開心的,因為可以幫客戶解說,
也提供自己所了解的資訊

不過,太累了,身體又不舒服,回家時,在離家距離不到100公尺的路口車禍,
撞到了別人的車,賠對方一萬五,自己的車也要修一萬,
心情很低落

其實是自己不夠優秀,是自己表現不夠好,是自己無能為力
我希望帶給我認識的人幸福與快樂,但是卻自己不快樂
不過我還是要加油,也只能這樣了

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從上周開始,其實開戶的客戶以及詢問開戶的客戶數量都減少很多,
有可能是被同業的惡性競爭手段所影響,也可能是因為台股行情都在低檔,
所以潛在客戶可能資金運用上比較緊,以致沒有相關的需求動力

我也是另外了解到一些看法,像是一些做股票的投資人,
因為現貨有虧損,或是現貨放空不易,所以想近日期貨市場短空,做為避險....

其實有些觀念是不盡正確的,我都用心的為這些客戶好好說明,
其實不該用避險的角度來認知,更不要因為手上有現貨部位,
就在期貨市場執意放空,畢竟交易期貨與投資股票不同,
需要非常注意風險與資金控管。

同時,若是要以避險的角度來交易期貨,那現貨部位的投資組合有多大?
該用何種期貨商品避險? 避險比率又是如何?
這些都是想要藉由交易期貨來避險的交易人,需要清楚明白的。

給交易人正確的觀念,而不是只用低價或是營造專業的氣氛誘拐新手進入市場,
這才是對客戶的用心與負責

 

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雖然最近行情很不好,市場滿低迷的,
不過為客戶服務與業務開發是沒有休息的時間的,
加上我頭三個月試用期已經結束,
所以要更積極的為了自己的業績,努力開發客戶與服務客戶

六月中以前,開戶客戶突飛猛進,但是到六月中之後就稍嫌停滯,
整個六月是開了約40戶吧,六月有交易的客戶也有30戶左右,
雖然六月後期,面臨某些人的競爭與影響,以及行情的問題,
造成開戶數下降以及交易量有點下滑,
不過整個六月我的成長率還算可以

其實交易量決定業績,但我個人會希望藉由跟客戶的溝通了解中,
去分辨客戶究竟對交易有沒有正確的觀念,若是客戶對風險或是資金控管的觀念不足,
或是對市場有誤解,我反而會覺得,避免貿然交易對客戶會比較好,
畢竟交易的本質就是希望獲利,若是為了一點業績量就慫恿客戶多做,
那跟我的原則與觀念是不符合的

很感謝一些客戶,就算不是我的客戶,也幫我介紹客戶,
給我很多支持與鼓勵,非常感動與感謝

相逢自是緣,感謝你我認識的緣分,也希望各位交易順利,順勢獲利

最後,在此公佈首次達成 68口,可獲贈iCash致勝168的客戶

李0祥
李0豪
練0隆
黃0和
陳0婷
葉0桂
劉0平
邱0升
周0章
邱0忠
廖0旭
陳0恕
胡0真
黃0睦
陳0榮

7月中前會寄送完畢歐~

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