貍老闆-中國商務金融顧問

最近幾天我都在觀摩很多同業的部落格，
還有他們使用的行銷手法

其實滿感嘆的，多數營業員都走到了紅海裡面，
也就是不斷的抓貼一些資訊，不經消化的轉貼或是轉載到自己部落格，
然後在各大討論區或是相關論壇，不斷的貼部落格連結，
或是直接訴求公司最低價

事實上，我覺得這只是傷害公司的層次與自己的地位，
因為某些同業，他們價位可以殺得更兇，
（我得知，某些同業可以比我們公司更流血亂殺離譜價位）
那這時這些營業員的價值到哪裡去了？

不過，身入紅海之人，大概很難往藍海游去，
加上這些手法與砍殺手續費，到最後營業員的地位與功能，
完全的消逝殆盡，客戶們只會覺得通通都一樣，
貴一點都是吸血鬼的跟營業員錙銖必較

客戶總是期待好營業員，
想要他用心負責，又充滿服務熱忱，還要他有專業，
甚至常常要問營業員的看法，
但是卻現實的想殺到最低價，
不認為給營業員應有的服務酬勞是應該的，
因而養成很多客戶的錯誤觀念
＂營業員沒有用，我只要最低價，營業員都是吸血鬼＂

沒有一家公司敢保證系統絕對不出問題，
要是一出問題，這些　＂錙銖必較的客戶＂　，
您覺得營業員會優先幫您服務？

客戶挑營業員，同樣，有格調的營業員也挑客戶，
並非大小眼的挑是不是進出口數大，是不是大戶，
而是，營業員也會選擇適合好搭配的客戶，
並非所有營業員都是錢奴

前一兩天，我才遇到一位網路自來客，
寫ｍａｉｌ要我給他報價，並且說不隨便給電話，
因為他信不過陌生人

這個客戶，我回信給他說明，他就很反彈，說我態度不佳，
說我不尊重他，語氣態度都很讓我無法理解，
當然，我就找了我們公司幾位優秀的同仁的部落格，
提供給該位客戶，並婉拒成為他的營業員，請他另外連繫其它同仁

我只是覺得，營業員也有權利選擇可以互相信任，
可以當朋友，可以互相搭配的客戶，營業員只是以服務為工作，
但不是金錢的奴僕，更不是沒有格調或是尊嚴的侍應生

我真的感覺，優秀的營業員真的有，也希望大家一起好好為業界努力，
改善業界的格調，重塑營業員的價值與地位，
不要為了一點速成的金錢而喪失營業員的尊嚴