目前分類:業界秘辛與心情傳聲筒 (155)

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坊間越來越多類似的投資詐財行為,
不管是假藉代操的名義,或是假藉投顧帶單的名義,
總之都是給你一個甜美的獲利美夢,一個美好又無懈可敵的績效數字,
讓期貨交易人/投資人,自己一步步跳入陷阱

期貨法規規範,唯一可以合法代操期貨的單位,
只有期貨經理公司(期經公司),任何非政府機關核可期經公司的代操行為,
皆屬非法的行為,失去了政府機關的監督與管理,你如何能確保自身的權益?

請問,騙子有守法的嗎?

另外,越來越多合法期貨商的從業人員,
私下跟投顧配合,或是本身就偽稱或假借第三人,
去非法經營不實的交易記錄績效公佈,用以欺騙並誘拐交易人,
以帶單或是給予訊號或指標為誘因,要求交易人前往開戶下單,
藉以賺取交易手續費

有的甚至偽造數年的卓越績效,以此為招攬,
正如同詐騙集團以中獎或是退稅為誘因,
欺騙不能理性分析及沒有鑑別能力的交易人

想個最簡單的點,您若是勝率有八成,
每個月平均都獲利的績效,
多久可以在期貨市場累積個人資產到20億?
很快吧!!!!

這種條件,你會選擇當營業員去承擔被法辦的風險,
去提供或賣指標/帶單/開課教學,用以開戶賺手續費?
還是運用自有資金,或是親友集資,在低調不為人知的狀態下,
從市場中自由獲利,也不會被有心人士盯上覬覦??

為何詐騙集團騙得了人? 因為有些人甘願被騙!


冷靜想想,去提升自己,以免變成騙徒的嘴上肉!
最毒的毒藥,通常是包覆著甜美的糖衣,
而真正苦口婆心,說著不得人疼的真話,才實在的良藥!



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已經完全不使用關鍵字廣告,將那些沒意義的廣告預算節省下來,
今日就算沒有新文章,也已超過60人次以上的瀏覽人數,
相較於以往用關鍵字有數百甚至上千人,
這60人次的瀏覽人數,我想是實在很多的數字

12月10日/11日兩日,都是非常忙碌的日子,
直到現在才有空開始寫部落格,
等等就要趕工部落格新文章囉~

感謝大家持續支持

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近日,又被一位業界前輩(應該有相當影響性吧)關切,
當然,我只要求最低限度的尊重與事實,後續也就算了

或許,近日或事後還是會有麻煩不斷找上,
但,又能如何呢? 說真的,正事比要重要

什麼是正事呢? 認真負責的過每一天,為業界奉獻正向能量,這是我的想法

以往我說一些事情,總是會引起某些人的反彈,
現在我都不說了,天空卻烏雲罩頂,
最後,就搖頭嘆息,只能好的對自己的客戶或支持鼓勵自己的人,
其它的,早已無力去管

認為自己是善,便將對立者視為是惡的時候,就無法由其中產生協調以及諒解了。實際上,執著於這種思想的人,只不過是將自己本身加以優越化,並且將打敗對方並加以支配的願望和行為變成正當化而已。

人類的歷史上,沒有所謂的“絕對的善與絕對的惡”的鬥爭,有的只是主觀的善與主觀的惡之間的爭鬥,正義的信念與正義的信念彼此相剋罷了﹗


這兩段非常好,出自田中芳樹的著作 銀河英雄傳說 之中,
這也是我盡量保持心情平穩的理由,不然,這一切只是無謂的鬥爭罷了

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這幾天遭遇到很無法忍受的事情,
一個業界敗類,已經在網路做惡許久,
本來只要求他最低限度的 人不犯我我不犯人 ,
希望他自己知所進退,但是他居然開始變本加厲,
不但抹黑毀謗,更惡意針對性的攻擊

這一切,我用一篇網路上對於 破窗理論 的文章來說明


破窗效應

美國Stanford大學心理學家辛巴杜(Philip Zimbardo)曾在1969年在美國加州做過這樣一項試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區,一輛停在中產階級社區。他把停在雜亂街區的那一輛的車牌摘掉,頂棚打開,結果一天之內就被人偷走了。而擺在中產階級社區的那一輛過了一個星期也安然無恙。後來,辛巴杜用鐵錘把擺在中產階級社區的這輛車的玻璃敲了個大洞。結果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。

威爾森(James Q. Wilson)和凱林(George L. Kelling)兩個研究犯罪學家依循這項試驗,於1982年提出了「破窗理論」(Broken Windows Theory)。

破窗理論認為:如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時維修,當窗戶破了沒人修理,路人經過後一定認為這個地區是沒人關心,沒人會管事,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。因此引發更多人打破其他的窗戶,於是從這棟大樓開始蔓延到整條街,擴散到其他鄰近街道。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。

美國紐約市長朱利安尼是怎麼著手進行?以前紐約市有一個特殊景觀:「洗車流氓」,這是一些地痞守在路口或塞車的區域,朝著你的擋風玻璃隨便噴兩下,再拿把破布或報紙擦一下,就向你要「服務費」。不給就踹門或是吐口水,常常把人嚇一跳,特別是對觀光客而言。這對大眾的心理和對紐約市的觀感有非常負面的影響。

對處理這問題,當時有很多意見,大家都認為不可行,或是不必要。長久以來,大家認為這種行為充其量只是不好,法也無明文說這是犯罪行為;就算有,也不是什麼大不了的罪,反正「微罪不舉」嘛!而且,紐約市兇殺案很多,不需要把珍貴的警力放在這種「小事」上。不過朱利安尼堅持,並且認為要整頓紐約市治安就是要從抓所謂「洗車流氓」等的「小事」開始。

在朱利安尼的堅持下,紐約警務處研究發現,雖說沒有明確法令可以處罰他們的「洗車」行為,但是他們確實也違反了交通法規,而所謂的「洗車流氓」其實也只有僅僅180人而已,就這樣,紐約警察開始從這件「小事」著手,不到一個月,「洗車流氓」幾乎銷聲匿跡,市民稱慶,而觀光客也回流。

另外,紐約市在八十年代的時候,真是無處不搶,無日不殺,大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了,車廂髒亂,到處塗滿了穢句,坐在地鐵裡,人人自危。紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應的理論,先改善犯罪的環境,使人們不易犯罪,再慢慢緝兇捕盜,回歸秩序。當時這個做法雖然被人罵為緩不濟急,「船都要沈了還在洗甲板」,但是紐約市還是從維護地鐵車廂乾淨著手,並將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月台上(這裡可是民權至上的美國喲!),公開向民眾宣示政府整頓的決心。之後,警察發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪,又發現抓逃票很有收穫,因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯,二十名中就有一名攜帶武器,因此警察願意很認真地去抓逃票,這使得歹徒不敢逃票,出門不敢帶武器,以免得不償失、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手,打破了犯罪環結(chain),使這個惡性循環無法繼續下去

剛開始時從小處著手,很容易會讓大家覺得緩不濟急;不過往往這是最有效也是最根本的方法。紐約市就這樣從最小、最容易的地方著手,因而打破了犯罪環結(chain),使這個惡性循環無法繼續下去。

*************

從生活談「破窗理論」 莊靜宜

有一次,朋友來訪,當在閒聊之際,我發現在一旁玩電腦遊戲的兒子,從原來的「坐」變成半臥姿勢,我馬上提醒他,要求他坐好,他也立刻調整回正確的「坐」姿。

數日後,再與這位朋友相逢,她提到我糾正小孩坐姿之事,並對我發出誇讚之語,卻讓我覺得突兀。因為,於我而言,那是一件極自然又平常之事。朋友說,現在似乎很少父母會在發現小孩的一些不正確之小動作時,就馬上制止、糾正,通常以不在意者居多。

對於小孩的教育,我一向主張在發現錯誤或不妥的表現時,應即時給予制止或糾正,以免讓小孩不以為錯或是大人並不在意與關心之想法,一次、二次之後,就形同自然,而成為習慣了。隨著年齡增長,所犯的「小錯」與「不良習慣」也會愈來愈多、愈來愈大。

這些理念其實就是犯罪學中所提之「破窗理論」。破窗,只是一種比喻,凡低層次犯罪或行為不檢、違反公共秩序(如隨地亂丟垃圾、牆壁塗鴉、飆車、大聲喧嘩)等,有如一片未被修理之破窗,那是無人關心的表象,這些將會導致更多更嚴重的蠻行與犯罪。「破窗理論」可推演如一棟建築物有一扇窗戶破損,而不立即修復,經過的路人可能會以為這棟建築物沒有人管理,這社區的人民漠不關心,其可任意破壞殆盡,如果繼續惡化,則整棟建築物與整個社區亦將岌岌可危。如果一看到「破窗」就立即修復,縱使必須付出代價,就可恢復完整又免使破壞的層面更廣,損失更嚴重。倘若縱容低度犯罪或小小的失序行為,將會蔓延引發更重大的犯行,此即所謂「犯罪升級效應」,亦相通於台灣俚語所稱:「小時偷摘瓠,長大偷牽牛」之意。

美好的居住環境必須靠每一個居民來維持,生活中的「破窗」少一點,則社會的團結與和諧就會多一點,社會中的「破窗」少一點,則人民的安全、幸福就會多一點。

「破窗理論」告訴我們,凡事必須從小處著手,以防範未然,以及「勿以善小而不為,勿以惡小而為之」的觀念。

**********

心理學的研究上有個現象叫做「破窗效應」,就是說,一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面牆,如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快的,牆上就佈滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個很乾淨的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現象。

心理學家研究的就是這個「引爆點」,地上究竟要有多髒,人們才會覺得反正這麼髒,再髒一點無所謂,情況究竟要壞到什麼程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。

例如高雄市在未推行垃圾不落地時,街口轉角若有一包垃圾在地上,不出二個小時,那個地方就堆成垃圾山了。我每次看到這種情形都想起古人說的:「毋以惡小而為之」,一點小壞事,覺得沒有什麼關係,但是開始做了以後,它就改變你的心態,使你以後敢去作姦犯科。任何壞事,如果在開始時沒有阻攔掉,形成風氣,改也改不掉,就好像河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。

一個很乾淨的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。一面牆,如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快的,牆上就佈滿了亂七八糟,不堪入目的東西。那麼在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延

 

資料來源:網上搜集 更新日期:2005.01.07

轉載來源 耶穌十字架網站



這是整體期貨業界的恥辱,也是業界所有人造成的
因為,很多人認為 "我也只是開發客戶" 所以幹下一些小錯,
但是這些小錯,逐漸的讓整個業界的人,觀念扭曲

就像,到別人部落格之中,寫信去跟別人的客戶報價撈客,
心裡想著,我只是開發客戶

就像,在網路上自問自答的營造假像,
心裡想著,我只是開發客戶

就像,在網路上亂貼廣告文,不管是第一人稱或是偽稱第三人稱,
心裡想著,我只是開發客戶


我曾對一個業界學弟說過很多,
打從他還沒有進業界,就跟我問了很多,也看我部落格,也學很多

但是,後續,他進入業界後,在別人的地方到處貼廣告文,
我看到這樣,我跟他說這樣不好,他怎麼回應呢?
"可是那樣有效"

是的,很有效!

去別人部落格撈客戶也有效,在網路上自問自答營造假像也有效,濫貼手續費價位更有效

這就是破窗效應,這就是 「小時偷摘瓠,長大偷牽牛」 ,而這就是期貨業界


我一直希望帶給業界清流,一直希望大家做好自己,
也希望我做好給大家看,但是,我卻被惡質的人搞到我很無力,
對業界灰心

主管機關,有看到嗎?
大家期待公權力拿出作為阿!

我對這個業界失望,也對很多觀念不正確的人很失望,
不管他角色是什麼

這些觀念不正確的人,帶給別人什麼價值呢?
又,這些人,除了利益,心裡還剩下什麼呢?


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今晚,吃飽飯就睡著了,
睡到12點多......

現在都兩點了,還醒著

想了一些事情,不過都不完整就是了

我想,明天應該跟 文化大學職涯發展組聯繫 ,
還有跟公司同事說,趕快拿出登記表來團購好奇貓奶茶,
還有,這幾天應該把 理念與想法 那篇,
原先打好卻出錯沒po出來的文章,再寫出來(當然這次有些東西會改改)

好吧,我該睡了

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剛剛.......
我打了成千上萬字的 我的理念與想法.....
按了送出.........


"看"! Yahoo 當掉了


算了.......

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感謝歐,妳介紹的客戶有開,
我欠妳一頓~

真的,要是有到台北,記得跟我說,請妳吃肥牛歐~

還有,多休息,感冒早點好,加油~

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這幾天我非常忙碌,但是忙碌的事情是很難讓我獲利的事,
因為這些事情都是純服務或是為客戶設想更多

最近真的有些感慨,因為以下幾件事
1 某些客戶主觀的立場,讓用心服務的我很挫折也難過
2 市場上相關的競爭加劇,光怪陸離的手段太多
3 日後競爭會越來越激烈,因為僧多粥少且某些分子的惡性殺價
4 在知識上看到那種完全主觀立場的人
5 發現有人完全的模仿,但是在公開的環境使用負面表列

這些東西都會讓人滿感嘆無力的.....

這個周末,我沒有任何客戶的行程,
這是很少見的狀況,或許這也是個警訊

我嘗試著跟客戶交朋友,在尊重雙方的立場上,給客戶最正確也最用心的服務,
但還是有些讓我很難過的事件

我嘗試跟業界同業交朋友,希望大家朝更好的地方一起努力,
從不曾惡性搶客或是惡性競爭,但是卻被多次攻擊,
少數人真的傷人很深

最近跟業界的資訊交換裡,
得知某些特定分子用很不好的手法不斷掠奪,
這也只能提請週遭的朋友同業小心注意,
這時特別感嘆,我從來都沒有那樣做,
卻被少數同業這樣抹黑,但是市場上卻有同業正在這樣做

然後又看到,有人完全的模仿學習........
情人節越來越不開心了

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以前過年啊,都最期待除夕夜可以拿紅包了,
本省人是給到沒有念書,外省人是給到結婚離家,
可以領紅包都是滿開心的

今年,我做的算不差,換我要給紅包了,
雖然每一包都不大,但是都是對親人的一點心意,
也很難得可以看到一堆白花花的鈔票,
特別照了張相,留做紀念

希望明年,可以發給家人親友更多,
這就是最令人開心的事了

希望大家都沾沾喜氣,看到一包包的紅包,
大家可以喜上加喜,好運臨門~



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前一兩天寫了一篇,其中一位當事人看了,
但是依舊是長篇的辯解,不了解他們自己的問題出在哪裡

其實人性都差不多,被責難了多半是先否認,再來是找理由找藉口,
除非真的非改不可,非低頭不可,不然不會檢討自己的錯誤,
依舊會先責怪他人,企圖為自己的問題開脫

打從三月三號開始在公司就職,
我就一邊就自己過去的經驗,以及在 期貨人才養成班 中學習的觀念,
希望自己在業界中可以成長,也帶來正面的幫助

其實這個環境很競爭,也非常現實,
因為這是牽扯到錢的,並非慈善事業,一切都是以利益為導向

但是,任何的業務關係,都是人與人的溝通與交流而來,
越是講求利益的狀況,當大家條件都差不多時,能勝出的就是情感的差異了,
這也是為什麼人際行銷/熟客推薦是那麼的重要

我經營部落格,在 yahoo知識 上回答提供自己的意見與看法,
這些東西都是我覺得正確的,都是我的理念,我有做到的部分或是我期待的部分,
因為我不是在說服別人,而是呈獻事實與記錄這一切,
這些東西是可以累積的,是可以成為記錄的,是不管你到了哪家公司,
會累積成你自己的,而非依靠公司資源

原先,我也會對一些我以 "客戶" 角度出發,
認為無益或是有害客戶的一些同業作法,提出批評
(我比較站在客戶的觀點來看,這樣才能真正貼近客戶需求)

也因為如此,得罪了一些前輩,
但某方面也使整體環境更適合客戶,
因為大家砥礪求進步,不管是轉變或是學習,
讓原先的一些不利客戶的做法,有了改善與改變

改變是好的,只要願意為客戶更用心,給與真正的幫助,
客戶一定感受得到,這不是對客戶好而已,也對用心服務的營業員同業好

不過,業界的競爭也讓我背腹受敵,
我很不能理解的是,我在部落格說正確的事與觀念,
批評業界某些不正確的做法與陋習,結果要被其他同業以
"醜化業界,美化自己,實際上是虛偽的"
然後,我的小小成就,也要被他們用
"都是低價競爭,專門搶同業客戶"
來攻擊抹黑我

不知道我是哪裡醜化了競競業業的同業?
我又哪裡美化了自己?
如果自己的部落格不能說著自己的理念與事實,
難道只能貼廣告與新聞?

另外,我的部落格裡,很多是記錄著我北中南長期的跑來跑去,
為客戶服務與講解說明的歷程,這些東西能是假的? 可以多虛偽?
如果價格競爭就可以辦到,我需要每個月花那的多開銷當面為客戶講解服務?
是的, 康和期貨 價格算是優惠,
但是以單純價格來比,並不是最低價!

同樣價格區間 康和 統一 台証 兆豐 永豐 更別說 國票 ,
這些不但不見得高於康和,有可能價格更低

我不只一次的公開的說,客戶要懂得選擇價值,
而非只看價格!!

為什麼? 因為把產品功能(系統功能性) 系統穩定性 公司專業度(海外期貨市佔)
以及 營業員的專業與服務 都綜合評估後,客戶才能選擇真正最高價值,又價格合理的服務

低價競爭,很多同業都在幹,不可否認的,
很多營業員灌輸給客戶的觀念,就是成本很重要,
但是,價格絕對不是獲利的最高影響因素,
交易期貨上,有太多的因素都會影響客戶是否減低風險,
只有最沒有優勢的期貨商或是營業員,
只能用價格競爭來掠奪市場

我就是不想失去營業員的價值,
我認為要我花那麼多的時間精神來服務客戶,
我絕對要做出自己的價值,而非只有兩三塊的廉價競爭,
但是,我做了那麼多,部落格記錄了一切,
居然還是有很多的同業放流言謠言,無所不用其極的抹黑,
說我都用低價競爭,去搶別人的客戶

更可悲的是,這些人,都是曾經很親近的人,
而這些人也明知,他們的成本結構跟我一樣,甚至有些還更低


直到昨天,其中一位當事者還是不認錯,
不承認他們對我做了什麼事

我在我的部落格耕耘努力,不曾妨礙或是傷害他們,
要求的只是最基本的互相尊重,但是很多同業,
先不尊重他人,用他們自認為是業務開發的方式,
不管是企圖掠奪他人客戶,或是眼見別人部落格的流量,
就想來分一杯羹,合理化他們自己的行為

這些事情,若非太過明顯到傷害互相尊重,我不會提起,
我也一次次的公告勸告,請同業互相尊重,
結果,我私下勸告其中一位同業,後來發現她曾經是很親近的同學,
這位同學,在公開聚會時怎麼說?
"我只是在網路上貼廣告,就被晟愷警告"

我真的不曉得,有人可以扭曲成這樣,自己做錯事不檢討,
更過分的去合理化自己的行為,還去附和或是扇動對我的負面形象


我對業界的同業都很尊重,
如果不是到太誇張,我都不會提起,
每當我一提,就有人會反彈,覺得我不顧念同業情誼,或是我又在抹黑業界,
若不是有這些人先沒事搞我,且尊重之後還變本加厲,我已經被業界搞到怕了,
怎麼會願意去講這些?

很莫名其妙,我一直在做正確的事情,
我也把這些東西po在自己的部落格,
我是有礙到誰嘛? 每個人都在為了自己的業績與客戶努力,
我開發業務就是搶別人客戶? 我不知道論點是這樣的歪曲

難道,我該把我辛苦去講解說明而來的客戶,
通通讓給我親愛的同業? 


其中一位當事人,他的客戶,常常用msn敲我問問題,
我之前很好奇的問他,為什麼這些那麼基本的交易規則,
你的營業員沒有向你解釋說明,你也不問他?
他回答我
"因為他下午就都沒有上線啦,只有你常常都在線上"

這樣還不知道問題出在哪裡嘛?
別人拿多少時間服務客戶,你下午一到就不見了
(當然,我覺得客戶自己沒有問自己的專屬營業員,也是問題)

要說我都搶客戶,我幫你服務你的客戶多久了,你可以問問他,他有沒有跟我開戶?
我有沒有老是叫他轉單,跟他說康和比你們價格便宜?
那你們還不知羞愧?

別說你們這些人態度是這樣,
某些同業也都是這樣,明明成本清楚,也知道我怎麼對客戶服務,
怎麼努力在客戶上,但是卻要不斷的跟同業散佈錯誤或是惡意的訊息

我大多數時間都用於客戶上,
我也知道有某些營業員比我做的更拼,
對客戶更好,那些營業員前輩就是我學習的目標

我沒有太多時間跟同業社交,
因為一方面我不太喜歡去我不熟的聚會,
一方面我也很懶,如果不是必要我都會窩在家裡,
但總是有些同業,沒事就要在聚會裡散佈對我的負面訊息,
然後又惡意的說 
"不只是我們這樣覺得,業界的人都這樣覺得,你部落格都寫自己的好,然後批評業界"

我真的很好奇,
被這樣抹黑之後,我要檢討什麼?
你們這票人,不正是要我檢討嘛?
那你們要我檢討什麼? 改進什麼?

要我不要再寫部落格?
要我不要再把事實寫出來?
要我不要對客戶那麼用心?

你們自問一下,我是哪裡礙到你們了?
我的部落格是你們的芒刺? 是針對你們而發的? 是為了你們而寫的?


在過去這一年,我做的很用心,我對自己也很多期待,
若是要入這一行,沒有月薪10萬就是沒有價值,這是我的想法

在10月第一次達到萬口,
本來給自己的目標是,12月底可以達到一萬五千口,
在09年3月底,也就是上班第二年,可以達到兩萬口的目標,
但是這兩個目標看來都達不到了,不管是自己不夠努力,或是行情因素

在前半年,我也是跌跌撞撞,所幸經驗的累積,讓我在對的時間點可以做出正確的決定,
也因為部落格跟知識的累積,讓客戶可以更清楚的選擇,讓我有機會做的不差

在鼠年裡,從一開始做的差,也沒什麼人關心,
到後來很積極的成長,也豎立了一些敵人,使得後來紛擾不斷,
到後來,做的不算差,但是卻引來很多惡意的抹黑批評與攻擊

之所以要寫這一篇,是希望這些同業好好想想,
大家一樣是在這個業界努力,應該要共進共榮,
為何要以錯誤與偏差的心態,去曲解誤解並批評攻擊他人的努力?
難道新的一年,還要當仇人,而不是一同努力?


新的一年,
牛年,環境只會更加艱難!

已經有些人提早知道了,但是還是有些人還不懂狀況,
只會把心力放在抹黑詆毀他人,卻不懂即將面臨的狀況

以往,本來一年才一兩期的 期貨業務人才養成班 ,
因應政府要擴大就業的政策性目標,
今年台北台中高雄可能就會開到五班,
每班40人來計算,這個業界就會暴增200位營業員新人,
哪些公司特別愛招新人? 為何又愛招新人? 這個問題可以好好想想


此外,因為競爭激烈,
業界的整併以及市場版塊的移動,
可以預見的是,市場價格將會有破壞性的變動,
小期貨商會面臨非常大的考驗,
很多只打價格的期貨商或營業員,更會面臨殘酷的現實

如果營業員本身沒有超越公司的服務與專業,
在更激烈的競爭之下,不只薪資會大受影響,連工作都可能不保,
沒有遠見的人,將無法在新的一年生存

對於過去,講清楚就好了,
對於未來,更該勤奮的攜手合作,
我希望與同業是可以攜手共進,一起開創榮景

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鼠年,對很多人來說是非常豐富且充滿變化的一年,
對我來說更是這樣

原本,我是自己開一間不賺錢的個人公司,
雖然產品很好,雖然很努力的經營,但是發展性還是受到大環境的影響,
但因為時間很多,也運用網路跟品牌形象,
所以在那段時間我學習了很多

後來接觸了期貨,自己開始下單之外,
除了去上了 期貨操盤手訓練班 ,
後續也去上了 期貨業務人才養成班(第九期),
這跟別人的順序不同,但是都上過之後,該了解的也大多了解了,
只是,有更多的學習,是在就業之後才開始的

在人才養成班(其後簡稱養成班)的歷程裡,
其實我也不太想說我有上過 期貨操盤手訓練班 ,
因為當時我去上 期貨操盤手訓練班 時,是沒有基礎,
所以吸收的有限,反而是後續上了養成班,以及到了業界之後,
印證起 期貨操盤手訓練班 所教的很多東西,才開始有所領悟,
所以在養成班裡,那時我也只是跟大家一樣去學習,
而且,表現更是普普通通

回想起養成班後來的面試,
其實我表現也不好,因為那時候還有自己在下單,
其實是滿淺薄的,也沒有真正進入業界,所以在應對面試主管們的問題時,
應該是回答的很爛,大家都笑著回應

在第一階段面試之後,
只有康和期貨的袁翊袁協理(現在的公司主管),走到我旁邊問了我一句
"我會選你啦,只是,你不是宅男吧?"
這是半開玩笑的啦,不過也的確最後只有康和期貨選擇了我,
因為康和期貨對網路行銷很重視,不然以我的外在條件,
完全不像那種專業的金融人員(呵呵)

我比很多第九期養成班的同學還要晚上班,
我是年後上班,3月3日到職,上班後其實也是一頭霧水,
因為什麼都不懂,那時還沒工作前就一直問有啥教育訓練,
一直想知道會不會公司先配一些客戶給我開發,
現實狀況是,要懂就要勤問,沒有人有義務幫你,
願意告訴你就是對你很大的幫助,客戶也是要自己有能力根本事去找,
自己就是一個戰鬥單位,不要期待公司給你什麼,
因為,公司請你來是開發業務的,不是給你業務來養你的

當初養成班的同學們,
有滿多到兆豐,也有到統一,也有寶來,群益也有幾位,
當初的各大期貨商有知名度的,多半都有我們的同學,
當出來康和面試的同學也很多,但是最後只有我進了康和,
算是一個孤鳥

剛開始上班的第一個月,其實就像所有業務員基本一樣,
就是先從周圍的人際關係著手,
老爸的公司的同事,有在做期貨的,也就那幾個,能開的都開了,
以前常去的網站上,也有幾個人有做期貨,也開了,
再來就沒了

也幸好,我有過一兩年的網路行銷經驗,
所以我從3月4日上班的隔天開始,我就開始使用 yahoo知識+ ,
還有部落格經營

剛到公司,並未職前訓練,所以都還不能從事開發客戶的業務,
不過,可以先經營自己的東西與累積經驗,所以在 yahoo知識+ 回答網友的問題,
看到不懂的,就先問前輩同事,之後再去幫忙回答,一方面學習成長,
一方面累積個人的帳號,在部落格也是一樣,
只是累積著一些個人的工作經驗想法,或是資料的整理提供,
默默的耕耘

之後職前訓練完畢,也掛牌了,自己的親友能開的也都開了,
就要面對現實 "客戶哪裡來" 這個最重要的問題

在網路上,用心的經營部落格,也在 yahoo知識+ 用心的回答經營,
那時候發現絕大多數的營業員,都是用 偽稱第三人自我吹捧 的方式,
也就是這樣
"這是我的營業員的部落格,他很好,可以去看看" 這一類的


當時我就這個問題問過主管,
主管說這樣很好啊,因為業界很多人會檢舉,公會對網路行銷規範也很嚴格,
所以這樣 偽稱第三人稱 的推薦,因為不會出問題,所以可以採用

但是,大家心知肚明,那就是營業員本人,
整個環境,也都是這樣虛假的推薦與價格導向,
只會說著很便宜,服務很好,但對於發問的網友沒有真正的幫助


我後來就想,這樣不過是跟大家一樣,
為何客戶要選我? 這樣一來,營業員的價值是什麼?
如果都是這樣自己假扮第三者,那對客戶又有什麼貢獻?
某方面來說,也是一種欺騙吧

所以,我後來都用第一人稱,(初期幾天本來有跟他們一樣的假借第三人)
因為我要走出自己的路,當然,主管警告,這樣會有相關風險,
但是我認為,這是對客戶網友的尊重,而且這樣才真正對他們有幫助,
也可以建立個人的形象,同時也提升公司的形象
(網路上/同業,甚至期才班的同學們,都不把康和當作是好公司,
甚至多所批評,這些都是既有存在印象)

後來,康和在五月有次大當機,
因為系統維護廠商精誠資訊的全都賺系統有出問題,
那段時間真的很受到客戶的責難,
而公司也承受了很多指責

那段時間,在 知識+ 上,
也有 養成班 的同學,假稱是康和期貨的客戶,
宣稱康和很爛,害他蒙受重大損失,後來他換到 "某"期貨商,
又穩又便宜

其實,我比那位同學早很多在 知識+ 上面,
他一開始從第一人稱,到後續的改用第三人稱來開發業務,
我都看在眼裡,我也很清楚,他就是我的同學


那時我的想法是,
你不是不清楚,你的同學在那一家期貨商,
況且,系統性的問題,本來就是每家期貨商都可能面臨的,
如果要宣稱自己的公司很好很穩,這樣絕對是ok的,
但是自己是營業員,又假稱自己是客戶,說某些期貨商很爛,
害自己蒙受重大損失,再來吹捧自己,成就自己的業務,
這樣的行為說得過去嘛?

在網路上公然的抹黑毀謗,
難道都不用負責任嘛?
有給自己的同學任何面子嘛?
沒有人知道你真實身份是誰嗎?
宣稱是客戶,你有開戶資料嗎?
法律責任呢?

這些東西,都引發公司主管跟高層的關切,
就連總經理都直接問我,那個同業,你是不是認識,你覺得要怎麼處理?

我覺得都是同學一場,行為有不對,但是我還是覺得這些不用到那麼嚴重,
只是要防微杜漸,因為這樣的惡意攻訐同業,作子虛烏有的指控,這種文化不應該在業界蔓延

後來的事情,似乎也就結束了,
但似乎這樣之後,就開始被埋下對我負面風評的起因


在上班第二個月,我就想了很多行銷的方式,
也很努力的經營並行銷部落格,所以每個月我都花掉兩萬塊,
在買關鍵字廣告上,要增加我的行銷專案曝光率,這些開銷,
我連續做了有近半年,等於花了10多萬元

其實,一開始我的想法是,我有自己操作期貨,
我希望自己的操作可以獲利,然後用這些獲利去養我的業務行銷開銷,
但是事與願違,我自己的操作是虧損的,嚴重到我沒有多餘資金去維持行銷成本,
所以我後來就用信用卡分期靈活金,借款約15萬多,
這些錢絕大多數是用在關鍵字以及相關行銷成本,
這些事情沒有人知道,大家只會看到美好的一面,
好像我的做法就是低價就可以搶客戶,
然後就有很多對我有意見的人,開始在背後放謠言,
說我用價格競爭,去搶別人客戶
(你們可以摸著良心想想,為何 康和/統一/兆豐/台証 都是同一價格區間,
你們卻可以說出那種只為抹黑,卻違逆現實的假話來抹黑我?
現實是什麼? 是那四家公司裡,可以最低價且喜歡用最低價競爭的,並不是康和!)

我在前半年裡,累積了一套自己的業務經營方式,
除了痛苦的層面,開發業務的辛苦與開銷,這些我沒有寫在部落格上,
其它幾乎我都寫在部落格上了,這也是為何我的部落格,
現在每日瀏覽人數多過很多同業,因為網友們可以看到不一樣的東西,
而不是千篇一律的廣告或是新聞轉貼

在10月,我第一次口數累積到萬口,
但這些我都覺得是我應得的,因為我都是腳踏實地經營起來的,
在 yahoo知識+ 從被別人惡意檢舉到負千分,
又經營回正數,這期間我一樣是用心的為每個網友回答,
一樣在用心經營自己的部落格,就算遭受到很多同業的惡意攻擊

我沒有單一大戶可以突破一個月兩千口,
我的客戶大多是散戶,而且都是我當面用心的講解分析相關風險,
我可以說,我花在每個客戶的平均講解時間,絕對大於絕大多數同業與同學,
這些也有跡可循,因為我都會把這些忠實的寫出來

如果我是用價格搶市場,我會對只提價格這種事叱之以鼻?
我不只一次的公開反對網友客戶只看價格不看價值,
但我同樣不認為貴就是好,因為,我尊重所有客戶自己的選擇,
但是前提要在清楚了解,公開透明之下

10月之後,或許做到萬口了,
我就自以為不錯了,但也遭受到更多人的針對,
好像我的客戶都是偷來騙來的? 那些都原本是他們的客戶?
我做得好,我真實的作為都是欺騙,那些人背地裡的影射,說我虛偽搶客戶才是真?


除了內憂又有外患,
除了要經營好自己的客戶不要被挖角(我還真的有客戶被挖角,這應該是我做得不夠好,不能怪別人),
還要擔心那些所謂的同學或同業,老是在外面幫我負面行銷,
把我講成業界敗類,講到讓 期貨人才養成班聯誼會 的建凱學長都以為我就是那樣的人,
上次跟幾位寶來的同業一起教訓我

要不是這樣,我不會知道,原來資訊被扭曲成這樣,
原來,這些負面的消息是以前一起上課的同學,
是跟我很少有互動與了解的同學,
是我曾經會幫助也閒聊的同學,這些人營造出來的


前些時候,
我發現一些同業,會到別人的部落格裡,去看別人部落格的留言板,
去開發這些人家不管是用心經營,或是用關鍵字花錢吸引來的人氣,
這樣的行為,就像自己養的魚被人家撈一樣,
就像被登堂入室被牽走一頭羊一樣,
我相信,任誰都不希望自己經營的成果,可以被別人用貼價格就這樣掠奪

做這種事的,有很多期貨商的營業員,
我一開始發現時,我就寫了一篇在我的部落格上公告,
希望這些同業可以互相尊重,畢竟我已經知道了,
之前不知道就當作沒發生,如果我知道了,還要這樣搞,
那真的很不給我面子了

公告之後,
還是有幾位同業 "不小心" 的又犯了,
我一開始公開了兩位,後來覺得太明顯也會造成同業不悅,
所以我也有所修飾,只是希望大家自己經營自己的園地,
要來觀摩學習很好,但是不要開發別人的客戶,這樣才能維繫同業情誼

但就算這件事之後,
還是有同業持續這樣做,
其中一個我不認識,其中一個居然是同學,
不過,當時我並不知道那位是同學

那時候,我只有去那兩位同業的部落格裡 "隱藏留言",
告知他們這樣到別人部落格撈魚,我已經公告過不希望了,
希望互相尊重比較好

我一開始並不知道其中一位,原來是我 養成班 的同學,
但是後來我才知道,因為她有加我的msn,跟我說聚會取消
(本來21號 有通知第九期養成班同學要聚會,她本來電話說我很忙,問我會不會去,
我那時就說要去,後來她msn說取消了)


這些事情,不說,好像我永遠就要被某些人責怪?
好像,把他們自己的問題,通通推到我頭上,
我自己花了一切苦心與心血的經營,
好像是利用他們?


有誰真正去想過所有的問題?
有誰真的用心去感受過我?
嘴在你們那裡,我做什麼都要抹黑,
因為我沒出席,或是我不在,就盡量散佈不實資訊,
我越努力用心,就要講的越差? 這就是你們對待所謂同學的做法

大家都是在業界裡用心的經營,
我因為你們某些人的錯誤,實話直說,還顧全你們的面子,
原來你們因為面子問題,就要在背後這樣說我?

有過一絲絲歉意嘛?

說真的,你們這樣,只是讓我失望,
對我的生活跟業務不會有其他影響

這樣抹黑我,攻擊我,對你們的業務有提昇,那就盡量這樣做啊

我認識的業界人物不夠多,
但是,不是養成班的卻認識的同業,也有好幾個,
為何這些人就不像你們一樣?

這一篇,讓我好好的發洩了
我建議相關當事人,最好不要再用小圈圈放話了,
大家都是同學與同業,你們對我做得還不夠多嗎?
我嘗試的很客觀也很尊重各位同業同學,
但是你們是怎麼私下攻擊別人的?

做著正確的事,糾正別人的行為,
卻要被背後批評抹黑,到底是誰對不起誰?

第九期的同學們,很抱歉沒有常常跟各位聚會,
因為我很懶,也沒想到不出席就會被這樣亂傳,
如果以後大家還有聚會,想要真正接觸我,想要一起分享業務心得或是想法,
我永遠樂意參加,我冷歸冷,但是我不是驕傲或是孤僻,
只是你們沒有用心去看過罷了


最後
1月的業績真的很差,腰斬
這樣,那些對我很有意見的人,以後是否可以放我一馬了呢?

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因為這兩天我開車環台去了,
北中南趴趴GO,為客戶講解說明系統,
以及順道送禮

因為這次是開車,
跑了 竹南/台中/台南/高雄 ,
太累太累了,所以我重感冒了.......

我這兩天的行程跟照片之後再補上,
也感謝有兩百多位網友,持續來關心我的部落格,
感謝各位~

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