目前日期文章:200901 (22)

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初六是我們一家人一起出去聚會吃飯的日子,
因為我初四初五還跑去南部客戶拜訪說明︿︿"

中午我們先去了北投的鋤燒,
鋤燒是日式壽喜燒,就是去吃美國牛肉吃到飽的啦,
因為我爸媽沒有吃過,想說給家人新鮮感嘛,
就帶家人去吃鋤燒了

鋤燒在過年期間生意真的很好,
還好我們早點到,因為入座20分鐘之後,
整間北投鋤燒就客滿了
(鋤燒也不算高檔,價位上還OK啦,也就忘了照相了)


吃肉吃飽飽,
後來就去北投復興三路的吳氏宗祠那裡,看山櫻花跟風景,
山櫻花已經有的在開了,不過預計2週後應該會是最美的狀態,
因為現在大多數花苞才剛打開而已
(忘了照相)

後來,就開車前往陽金公路到金山,
路上途經陽明山/竹子湖/小油坑/馬槽等等的點,
已經有好幾年沒有跑這路線了,還滿懷念的,
一樣沒有照相

到了金山之後,往回開,走北海岸,
有經過石門鄉/白沙灣那裡,也有途經路上弄的很好的行動咖啡座,
我們有下車來喝杯咖啡,這時就有照相了


吃太飽囉~
呵呵~

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在大年初二,我跟家人回去宜蘭與親友前往南方澳金媽祖廟拜拜,
也吃廟方提供的平安粥

覺得景氣越不好,反而廟方提供的平安粥越好料,
今年不但有豐富配料,連新鮮魷魚都有,非常豐富美味,
大家都吃了好幾碗

只可惜,天氣陰雨不斷,又濕又冷,
所以就沒有拍照(褲子鞋子都快濕了),
而初二南方澳的店家多以小吃攤(小點心)為主,
著名的飛虎魚丸攤只有一家有開,而且因為下雨的關係很冷清,
本來希望可以吃到飽的魚丸試吃就沒辦法了 ︿︿"

初二回到台北都晚上12點了,
不過一路上是沒塞車,滿方便的~

初一早,初二早,初三睡到飽~
所以,我今天睡到12點,哈哈哈哈~
下午要做啥呢?  呵呵

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除夕夜的晚上12點,
因為有點無聊,想說出去外面買些吃的,
除夕夜晚上大概只剩下麥當勞,
我們北投的24小時麥當勞都是人,
所以想去24小時摩斯,在林森北路那裡,
途經劍潭捷運站,看到士林夜市居然燈火通明,非常熱鬧~
所以就跑去士林夜市啦~

夜市賣吃的店,超過1/3都還開著,
人潮也不少,非常熱鬧

而且不時都有煙火在放,看來大家都不受景氣影響呢~

在夜市逛了一個多小時,
離開時都半夜兩點了,但人潮還是沒有散去,
感覺台灣的景氣還是不錯歐~




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以前過年啊,都最期待除夕夜可以拿紅包了,
本省人是給到沒有念書,外省人是給到結婚離家,
可以領紅包都是滿開心的

今年,我做的算不差,換我要給紅包了,
雖然每一包都不大,但是都是對親人的一點心意,
也很難得可以看到一堆白花花的鈔票,
特別照了張相,留做紀念

希望明年,可以發給家人親友更多,
這就是最令人開心的事了

希望大家都沾沾喜氣,看到一包包的紅包,
大家可以喜上加喜,好運臨門~



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前一兩天寫了一篇,其中一位當事人看了,
但是依舊是長篇的辯解,不了解他們自己的問題出在哪裡

其實人性都差不多,被責難了多半是先否認,再來是找理由找藉口,
除非真的非改不可,非低頭不可,不然不會檢討自己的錯誤,
依舊會先責怪他人,企圖為自己的問題開脫

打從三月三號開始在公司就職,
我就一邊就自己過去的經驗,以及在 期貨人才養成班 中學習的觀念,
希望自己在業界中可以成長,也帶來正面的幫助

其實這個環境很競爭,也非常現實,
因為這是牽扯到錢的,並非慈善事業,一切都是以利益為導向

但是,任何的業務關係,都是人與人的溝通與交流而來,
越是講求利益的狀況,當大家條件都差不多時,能勝出的就是情感的差異了,
這也是為什麼人際行銷/熟客推薦是那麼的重要

我經營部落格,在 yahoo知識 上回答提供自己的意見與看法,
這些東西都是我覺得正確的,都是我的理念,我有做到的部分或是我期待的部分,
因為我不是在說服別人,而是呈獻事實與記錄這一切,
這些東西是可以累積的,是可以成為記錄的,是不管你到了哪家公司,
會累積成你自己的,而非依靠公司資源

原先,我也會對一些我以 "客戶" 角度出發,
認為無益或是有害客戶的一些同業作法,提出批評
(我比較站在客戶的觀點來看,這樣才能真正貼近客戶需求)

也因為如此,得罪了一些前輩,
但某方面也使整體環境更適合客戶,
因為大家砥礪求進步,不管是轉變或是學習,
讓原先的一些不利客戶的做法,有了改善與改變

改變是好的,只要願意為客戶更用心,給與真正的幫助,
客戶一定感受得到,這不是對客戶好而已,也對用心服務的營業員同業好

不過,業界的競爭也讓我背腹受敵,
我很不能理解的是,我在部落格說正確的事與觀念,
批評業界某些不正確的做法與陋習,結果要被其他同業以
"醜化業界,美化自己,實際上是虛偽的"
然後,我的小小成就,也要被他們用
"都是低價競爭,專門搶同業客戶"
來攻擊抹黑我

不知道我是哪裡醜化了競競業業的同業?
我又哪裡美化了自己?
如果自己的部落格不能說著自己的理念與事實,
難道只能貼廣告與新聞?

另外,我的部落格裡,很多是記錄著我北中南長期的跑來跑去,
為客戶服務與講解說明的歷程,這些東西能是假的? 可以多虛偽?
如果價格競爭就可以辦到,我需要每個月花那的多開銷當面為客戶講解服務?
是的, 康和期貨 價格算是優惠,
但是以單純價格來比,並不是最低價!

同樣價格區間 康和 統一 台証 兆豐 永豐 更別說 國票 ,
這些不但不見得高於康和,有可能價格更低

我不只一次的公開的說,客戶要懂得選擇價值,
而非只看價格!!

為什麼? 因為把產品功能(系統功能性) 系統穩定性 公司專業度(海外期貨市佔)
以及 營業員的專業與服務 都綜合評估後,客戶才能選擇真正最高價值,又價格合理的服務

低價競爭,很多同業都在幹,不可否認的,
很多營業員灌輸給客戶的觀念,就是成本很重要,
但是,價格絕對不是獲利的最高影響因素,
交易期貨上,有太多的因素都會影響客戶是否減低風險,
只有最沒有優勢的期貨商或是營業員,
只能用價格競爭來掠奪市場

我就是不想失去營業員的價值,
我認為要我花那麼多的時間精神來服務客戶,
我絕對要做出自己的價值,而非只有兩三塊的廉價競爭,
但是,我做了那麼多,部落格記錄了一切,
居然還是有很多的同業放流言謠言,無所不用其極的抹黑,
說我都用低價競爭,去搶別人的客戶

更可悲的是,這些人,都是曾經很親近的人,
而這些人也明知,他們的成本結構跟我一樣,甚至有些還更低


直到昨天,其中一位當事者還是不認錯,
不承認他們對我做了什麼事

我在我的部落格耕耘努力,不曾妨礙或是傷害他們,
要求的只是最基本的互相尊重,但是很多同業,
先不尊重他人,用他們自認為是業務開發的方式,
不管是企圖掠奪他人客戶,或是眼見別人部落格的流量,
就想來分一杯羹,合理化他們自己的行為

這些事情,若非太過明顯到傷害互相尊重,我不會提起,
我也一次次的公告勸告,請同業互相尊重,
結果,我私下勸告其中一位同業,後來發現她曾經是很親近的同學,
這位同學,在公開聚會時怎麼說?
"我只是在網路上貼廣告,就被晟愷警告"

我真的不曉得,有人可以扭曲成這樣,自己做錯事不檢討,
更過分的去合理化自己的行為,還去附和或是扇動對我的負面形象


我對業界的同業都很尊重,
如果不是到太誇張,我都不會提起,
每當我一提,就有人會反彈,覺得我不顧念同業情誼,或是我又在抹黑業界,
若不是有這些人先沒事搞我,且尊重之後還變本加厲,我已經被業界搞到怕了,
怎麼會願意去講這些?

很莫名其妙,我一直在做正確的事情,
我也把這些東西po在自己的部落格,
我是有礙到誰嘛? 每個人都在為了自己的業績與客戶努力,
我開發業務就是搶別人客戶? 我不知道論點是這樣的歪曲

難道,我該把我辛苦去講解說明而來的客戶,
通通讓給我親愛的同業? 


其中一位當事人,他的客戶,常常用msn敲我問問題,
我之前很好奇的問他,為什麼這些那麼基本的交易規則,
你的營業員沒有向你解釋說明,你也不問他?
他回答我
"因為他下午就都沒有上線啦,只有你常常都在線上"

這樣還不知道問題出在哪裡嘛?
別人拿多少時間服務客戶,你下午一到就不見了
(當然,我覺得客戶自己沒有問自己的專屬營業員,也是問題)

要說我都搶客戶,我幫你服務你的客戶多久了,你可以問問他,他有沒有跟我開戶?
我有沒有老是叫他轉單,跟他說康和比你們價格便宜?
那你們還不知羞愧?

別說你們這些人態度是這樣,
某些同業也都是這樣,明明成本清楚,也知道我怎麼對客戶服務,
怎麼努力在客戶上,但是卻要不斷的跟同業散佈錯誤或是惡意的訊息

我大多數時間都用於客戶上,
我也知道有某些營業員比我做的更拼,
對客戶更好,那些營業員前輩就是我學習的目標

我沒有太多時間跟同業社交,
因為一方面我不太喜歡去我不熟的聚會,
一方面我也很懶,如果不是必要我都會窩在家裡,
但總是有些同業,沒事就要在聚會裡散佈對我的負面訊息,
然後又惡意的說 
"不只是我們這樣覺得,業界的人都這樣覺得,你部落格都寫自己的好,然後批評業界"

我真的很好奇,
被這樣抹黑之後,我要檢討什麼?
你們這票人,不正是要我檢討嘛?
那你們要我檢討什麼? 改進什麼?

要我不要再寫部落格?
要我不要再把事實寫出來?
要我不要對客戶那麼用心?

你們自問一下,我是哪裡礙到你們了?
我的部落格是你們的芒刺? 是針對你們而發的? 是為了你們而寫的?


在過去這一年,我做的很用心,我對自己也很多期待,
若是要入這一行,沒有月薪10萬就是沒有價值,這是我的想法

在10月第一次達到萬口,
本來給自己的目標是,12月底可以達到一萬五千口,
在09年3月底,也就是上班第二年,可以達到兩萬口的目標,
但是這兩個目標看來都達不到了,不管是自己不夠努力,或是行情因素

在前半年,我也是跌跌撞撞,所幸經驗的累積,讓我在對的時間點可以做出正確的決定,
也因為部落格跟知識的累積,讓客戶可以更清楚的選擇,讓我有機會做的不差

在鼠年裡,從一開始做的差,也沒什麼人關心,
到後來很積極的成長,也豎立了一些敵人,使得後來紛擾不斷,
到後來,做的不算差,但是卻引來很多惡意的抹黑批評與攻擊

之所以要寫這一篇,是希望這些同業好好想想,
大家一樣是在這個業界努力,應該要共進共榮,
為何要以錯誤與偏差的心態,去曲解誤解並批評攻擊他人的努力?
難道新的一年,還要當仇人,而不是一同努力?


新的一年,
牛年,環境只會更加艱難!

已經有些人提早知道了,但是還是有些人還不懂狀況,
只會把心力放在抹黑詆毀他人,卻不懂即將面臨的狀況

以往,本來一年才一兩期的 期貨業務人才養成班 ,
因應政府要擴大就業的政策性目標,
今年台北台中高雄可能就會開到五班,
每班40人來計算,這個業界就會暴增200位營業員新人,
哪些公司特別愛招新人? 為何又愛招新人? 這個問題可以好好想想


此外,因為競爭激烈,
業界的整併以及市場版塊的移動,
可以預見的是,市場價格將會有破壞性的變動,
小期貨商會面臨非常大的考驗,
很多只打價格的期貨商或營業員,更會面臨殘酷的現實

如果營業員本身沒有超越公司的服務與專業,
在更激烈的競爭之下,不只薪資會大受影響,連工作都可能不保,
沒有遠見的人,將無法在新的一年生存

對於過去,講清楚就好了,
對於未來,更該勤奮的攜手合作,
我希望與同業是可以攜手共進,一起開創榮景

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鼠年,對很多人來說是非常豐富且充滿變化的一年,
對我來說更是這樣

原本,我是自己開一間不賺錢的個人公司,
雖然產品很好,雖然很努力的經營,但是發展性還是受到大環境的影響,
但因為時間很多,也運用網路跟品牌形象,
所以在那段時間我學習了很多

後來接觸了期貨,自己開始下單之外,
除了去上了 期貨操盤手訓練班 ,
後續也去上了 期貨業務人才養成班(第九期),
這跟別人的順序不同,但是都上過之後,該了解的也大多了解了,
只是,有更多的學習,是在就業之後才開始的

在人才養成班(其後簡稱養成班)的歷程裡,
其實我也不太想說我有上過 期貨操盤手訓練班 ,
因為當時我去上 期貨操盤手訓練班 時,是沒有基礎,
所以吸收的有限,反而是後續上了養成班,以及到了業界之後,
印證起 期貨操盤手訓練班 所教的很多東西,才開始有所領悟,
所以在養成班裡,那時我也只是跟大家一樣去學習,
而且,表現更是普普通通

回想起養成班後來的面試,
其實我表現也不好,因為那時候還有自己在下單,
其實是滿淺薄的,也沒有真正進入業界,所以在應對面試主管們的問題時,
應該是回答的很爛,大家都笑著回應

在第一階段面試之後,
只有康和期貨的袁翊袁協理(現在的公司主管),走到我旁邊問了我一句
"我會選你啦,只是,你不是宅男吧?"
這是半開玩笑的啦,不過也的確最後只有康和期貨選擇了我,
因為康和期貨對網路行銷很重視,不然以我的外在條件,
完全不像那種專業的金融人員(呵呵)

我比很多第九期養成班的同學還要晚上班,
我是年後上班,3月3日到職,上班後其實也是一頭霧水,
因為什麼都不懂,那時還沒工作前就一直問有啥教育訓練,
一直想知道會不會公司先配一些客戶給我開發,
現實狀況是,要懂就要勤問,沒有人有義務幫你,
願意告訴你就是對你很大的幫助,客戶也是要自己有能力根本事去找,
自己就是一個戰鬥單位,不要期待公司給你什麼,
因為,公司請你來是開發業務的,不是給你業務來養你的

當初養成班的同學們,
有滿多到兆豐,也有到統一,也有寶來,群益也有幾位,
當初的各大期貨商有知名度的,多半都有我們的同學,
當出來康和面試的同學也很多,但是最後只有我進了康和,
算是一個孤鳥

剛開始上班的第一個月,其實就像所有業務員基本一樣,
就是先從周圍的人際關係著手,
老爸的公司的同事,有在做期貨的,也就那幾個,能開的都開了,
以前常去的網站上,也有幾個人有做期貨,也開了,
再來就沒了

也幸好,我有過一兩年的網路行銷經驗,
所以我從3月4日上班的隔天開始,我就開始使用 yahoo知識+ ,
還有部落格經營

剛到公司,並未職前訓練,所以都還不能從事開發客戶的業務,
不過,可以先經營自己的東西與累積經驗,所以在 yahoo知識+ 回答網友的問題,
看到不懂的,就先問前輩同事,之後再去幫忙回答,一方面學習成長,
一方面累積個人的帳號,在部落格也是一樣,
只是累積著一些個人的工作經驗想法,或是資料的整理提供,
默默的耕耘

之後職前訓練完畢,也掛牌了,自己的親友能開的也都開了,
就要面對現實 "客戶哪裡來" 這個最重要的問題

在網路上,用心的經營部落格,也在 yahoo知識+ 用心的回答經營,
那時候發現絕大多數的營業員,都是用 偽稱第三人自我吹捧 的方式,
也就是這樣
"這是我的營業員的部落格,他很好,可以去看看" 這一類的


當時我就這個問題問過主管,
主管說這樣很好啊,因為業界很多人會檢舉,公會對網路行銷規範也很嚴格,
所以這樣 偽稱第三人稱 的推薦,因為不會出問題,所以可以採用

但是,大家心知肚明,那就是營業員本人,
整個環境,也都是這樣虛假的推薦與價格導向,
只會說著很便宜,服務很好,但對於發問的網友沒有真正的幫助


我後來就想,這樣不過是跟大家一樣,
為何客戶要選我? 這樣一來,營業員的價值是什麼?
如果都是這樣自己假扮第三者,那對客戶又有什麼貢獻?
某方面來說,也是一種欺騙吧

所以,我後來都用第一人稱,(初期幾天本來有跟他們一樣的假借第三人)
因為我要走出自己的路,當然,主管警告,這樣會有相關風險,
但是我認為,這是對客戶網友的尊重,而且這樣才真正對他們有幫助,
也可以建立個人的形象,同時也提升公司的形象
(網路上/同業,甚至期才班的同學們,都不把康和當作是好公司,
甚至多所批評,這些都是既有存在印象)

後來,康和在五月有次大當機,
因為系統維護廠商精誠資訊的全都賺系統有出問題,
那段時間真的很受到客戶的責難,
而公司也承受了很多指責

那段時間,在 知識+ 上,
也有 養成班 的同學,假稱是康和期貨的客戶,
宣稱康和很爛,害他蒙受重大損失,後來他換到 "某"期貨商,
又穩又便宜

其實,我比那位同學早很多在 知識+ 上面,
他一開始從第一人稱,到後續的改用第三人稱來開發業務,
我都看在眼裡,我也很清楚,他就是我的同學


那時我的想法是,
你不是不清楚,你的同學在那一家期貨商,
況且,系統性的問題,本來就是每家期貨商都可能面臨的,
如果要宣稱自己的公司很好很穩,這樣絕對是ok的,
但是自己是營業員,又假稱自己是客戶,說某些期貨商很爛,
害自己蒙受重大損失,再來吹捧自己,成就自己的業務,
這樣的行為說得過去嘛?

在網路上公然的抹黑毀謗,
難道都不用負責任嘛?
有給自己的同學任何面子嘛?
沒有人知道你真實身份是誰嗎?
宣稱是客戶,你有開戶資料嗎?
法律責任呢?

這些東西,都引發公司主管跟高層的關切,
就連總經理都直接問我,那個同業,你是不是認識,你覺得要怎麼處理?

我覺得都是同學一場,行為有不對,但是我還是覺得這些不用到那麼嚴重,
只是要防微杜漸,因為這樣的惡意攻訐同業,作子虛烏有的指控,這種文化不應該在業界蔓延

後來的事情,似乎也就結束了,
但似乎這樣之後,就開始被埋下對我負面風評的起因


在上班第二個月,我就想了很多行銷的方式,
也很努力的經營並行銷部落格,所以每個月我都花掉兩萬塊,
在買關鍵字廣告上,要增加我的行銷專案曝光率,這些開銷,
我連續做了有近半年,等於花了10多萬元

其實,一開始我的想法是,我有自己操作期貨,
我希望自己的操作可以獲利,然後用這些獲利去養我的業務行銷開銷,
但是事與願違,我自己的操作是虧損的,嚴重到我沒有多餘資金去維持行銷成本,
所以我後來就用信用卡分期靈活金,借款約15萬多,
這些錢絕大多數是用在關鍵字以及相關行銷成本,
這些事情沒有人知道,大家只會看到美好的一面,
好像我的做法就是低價就可以搶客戶,
然後就有很多對我有意見的人,開始在背後放謠言,
說我用價格競爭,去搶別人客戶
(你們可以摸著良心想想,為何 康和/統一/兆豐/台証 都是同一價格區間,
你們卻可以說出那種只為抹黑,卻違逆現實的假話來抹黑我?
現實是什麼? 是那四家公司裡,可以最低價且喜歡用最低價競爭的,並不是康和!)

我在前半年裡,累積了一套自己的業務經營方式,
除了痛苦的層面,開發業務的辛苦與開銷,這些我沒有寫在部落格上,
其它幾乎我都寫在部落格上了,這也是為何我的部落格,
現在每日瀏覽人數多過很多同業,因為網友們可以看到不一樣的東西,
而不是千篇一律的廣告或是新聞轉貼

在10月,我第一次口數累積到萬口,
但這些我都覺得是我應得的,因為我都是腳踏實地經營起來的,
在 yahoo知識+ 從被別人惡意檢舉到負千分,
又經營回正數,這期間我一樣是用心的為每個網友回答,
一樣在用心經營自己的部落格,就算遭受到很多同業的惡意攻擊

我沒有單一大戶可以突破一個月兩千口,
我的客戶大多是散戶,而且都是我當面用心的講解分析相關風險,
我可以說,我花在每個客戶的平均講解時間,絕對大於絕大多數同業與同學,
這些也有跡可循,因為我都會把這些忠實的寫出來

如果我是用價格搶市場,我會對只提價格這種事叱之以鼻?
我不只一次的公開反對網友客戶只看價格不看價值,
但我同樣不認為貴就是好,因為,我尊重所有客戶自己的選擇,
但是前提要在清楚了解,公開透明之下

10月之後,或許做到萬口了,
我就自以為不錯了,但也遭受到更多人的針對,
好像我的客戶都是偷來騙來的? 那些都原本是他們的客戶?
我做得好,我真實的作為都是欺騙,那些人背地裡的影射,說我虛偽搶客戶才是真?


除了內憂又有外患,
除了要經營好自己的客戶不要被挖角(我還真的有客戶被挖角,這應該是我做得不夠好,不能怪別人),
還要擔心那些所謂的同學或同業,老是在外面幫我負面行銷,
把我講成業界敗類,講到讓 期貨人才養成班聯誼會 的建凱學長都以為我就是那樣的人,
上次跟幾位寶來的同業一起教訓我

要不是這樣,我不會知道,原來資訊被扭曲成這樣,
原來,這些負面的消息是以前一起上課的同學,
是跟我很少有互動與了解的同學,
是我曾經會幫助也閒聊的同學,這些人營造出來的


前些時候,
我發現一些同業,會到別人的部落格裡,去看別人部落格的留言板,
去開發這些人家不管是用心經營,或是用關鍵字花錢吸引來的人氣,
這樣的行為,就像自己養的魚被人家撈一樣,
就像被登堂入室被牽走一頭羊一樣,
我相信,任誰都不希望自己經營的成果,可以被別人用貼價格就這樣掠奪

做這種事的,有很多期貨商的營業員,
我一開始發現時,我就寫了一篇在我的部落格上公告,
希望這些同業可以互相尊重,畢竟我已經知道了,
之前不知道就當作沒發生,如果我知道了,還要這樣搞,
那真的很不給我面子了

公告之後,
還是有幾位同業 "不小心" 的又犯了,
我一開始公開了兩位,後來覺得太明顯也會造成同業不悅,
所以我也有所修飾,只是希望大家自己經營自己的園地,
要來觀摩學習很好,但是不要開發別人的客戶,這樣才能維繫同業情誼

但就算這件事之後,
還是有同業持續這樣做,
其中一個我不認識,其中一個居然是同學,
不過,當時我並不知道那位是同學

那時候,我只有去那兩位同業的部落格裡 "隱藏留言",
告知他們這樣到別人部落格撈魚,我已經公告過不希望了,
希望互相尊重比較好

我一開始並不知道其中一位,原來是我 養成班 的同學,
但是後來我才知道,因為她有加我的msn,跟我說聚會取消
(本來21號 有通知第九期養成班同學要聚會,她本來電話說我很忙,問我會不會去,
我那時就說要去,後來她msn說取消了)


這些事情,不說,好像我永遠就要被某些人責怪?
好像,把他們自己的問題,通通推到我頭上,
我自己花了一切苦心與心血的經營,
好像是利用他們?


有誰真正去想過所有的問題?
有誰真的用心去感受過我?
嘴在你們那裡,我做什麼都要抹黑,
因為我沒出席,或是我不在,就盡量散佈不實資訊,
我越努力用心,就要講的越差? 這就是你們對待所謂同學的做法

大家都是在業界裡用心的經營,
我因為你們某些人的錯誤,實話直說,還顧全你們的面子,
原來你們因為面子問題,就要在背後這樣說我?

有過一絲絲歉意嘛?

說真的,你們這樣,只是讓我失望,
對我的生活跟業務不會有其他影響

這樣抹黑我,攻擊我,對你們的業務有提昇,那就盡量這樣做啊

我認識的業界人物不夠多,
但是,不是養成班的卻認識的同業,也有好幾個,
為何這些人就不像你們一樣?

這一篇,讓我好好的發洩了
我建議相關當事人,最好不要再用小圈圈放話了,
大家都是同學與同業,你們對我做得還不夠多嗎?
我嘗試的很客觀也很尊重各位同業同學,
但是你們是怎麼私下攻擊別人的?

做著正確的事,糾正別人的行為,
卻要被背後批評抹黑,到底是誰對不起誰?

第九期的同學們,很抱歉沒有常常跟各位聚會,
因為我很懶,也沒想到不出席就會被這樣亂傳,
如果以後大家還有聚會,想要真正接觸我,想要一起分享業務心得或是想法,
我永遠樂意參加,我冷歸冷,但是我不是驕傲或是孤僻,
只是你們沒有用心去看過罷了


最後
1月的業績真的很差,腰斬
這樣,那些對我很有意見的人,以後是否可以放我一馬了呢?

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到了鼠年的尾聲,即將迎接嶄新的金牛年

祝福所有網友跟客戶,在新的一年裡,能夠平安喜樂,事事順心,
操作順利,獲利滿盈~~~~


在這長達10日的假期裡,
各位網友及客戶,若有任何需要,也都可以與我手機聯繫,
只要我有看到,都會回電~

另外再次提醒,以下相關連結請前往了解

中華民國 98 年 政府行政機關辦公日曆表&台灣期貨交易所行事曆

 

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在17號之前,一直忙著年節禮品的採買與寄送,
好幾位客戶都跟我約要說明講解以及客戶服務,
所以把行程統一安排在 17/18號 ,
這是在權宜之下的結果

17日台股還是要開盤,
我還是先到公司,將該處理的先都準備處理好,
我也預測到會有一位客戶,收盤後會打來,
就把事情都準備好,委託我們的團隊幫我處理周六的客戶來電,
之後我就開始了趴趴GO之旅

行程上本來預定有 竹南一位 台中一位 彰化一位 台南一位 高雄一位 ,
不過在出發前,因為沒有早與客戶接洽好時間,彰化的客戶周末並沒有空,
不過令人開心的是,另外還有臨時與我接洽的台北客戶,以及台南客戶,
所以這次的環台之旅,要去服務講解說明 六位客戶

而且這一趟下去,途經台中與高雄,
剛好也有幾位客戶的年節禮可以一起帶下去,
這次的行程可能是我最滿的一次,
所以也只能直接開車,而不能搭客運或是高鐵了

之前我就規畫好要開車下高雄,
家人一再要我小心安全,覺得我太拼了


出了公司,就直奔竹南,與客戶約在竹南火車站對面的壹咖啡,
原來之前我教召,也是來過這裡,難怪那麼熟悉



因為客戶有點事要晚點來,
我就在壹咖啡中無線上網



其間有跟公司同事聊聊,
剛好有一位客戶加入我的msn,跟我聊了一下,
她也鼓勵我繼續保持積極與熱情,為客戶服務,
後來我登上yahoo知識上去看,
也有網友給我支持與鼓勵,真的很感動

之後跟竹南的這位客戶也聊得滿久的,
他是科技公司員工,不過他們公司目前營運滿載,還要徵人哩,
都沒有受金融海嘯的影響,難怪股價一直漲


結束之後,就直奔台中囉~
跟客戶約在 勤美 


很漂亮呢~
我是第一次到勤美,下次到台中,有什間一定要再來逛逛,
跟客戶約在地下室的春水堂,也是聊了很久,
分享了很多經驗與看法,這位客戶對國外期貨比較有興趣,
等等這篇文章寫完,就要整理一些資料給這位客戶囉~


在勤美結束後,我想起台中有個名產,
可是傳奇性的逸品

就是這個


長崎蜂蜜蛋糕
這是不提供電話或是網購,只能現場排隊限量購買,
我也是等了40多分鐘才買到,
除了買給家人,也買了一盒要給公司同事們分享,
感謝大家給晟愷的協助囉~


蛋糕買到了,也快天黑了,
就趕快加足馬力,往台南衝了啦~~

到了台南,客戶社區外面,也七點20了,
跟客戶講解很多,客戶對api以及程式交易非常有興趣,
我也跟他說明很詳細的概念及流程,
因為客戶之前都是在證券商端下期貨單,
所以滿多期貨交易流程及相關資訊都不太了解,
我就趁這次機會好好講解說明,結果離開客戶家時,
已經晚上10點了.........

本來我怕太晚了,打電話給兩位高雄的客戶,
跟他們說我周日還會在高雄,要是太晚可以明天中午前再過去,
不過有位客戶剛好明天也有事,反而晚上很晚也可以,
所以我就又直奔高雄,過去為那位客戶講解說明

高雄的那位客戶,
研究程式交易也一段時間了,
開了好幾家同業的系統,但是都沒有令他滿意的解決方案,
同時,某些營業員的專業及了解程度不足,
讓他還是又再度上網搜尋,剛好搜尋到我

也正因為如此,
又是我發揮專業及服務的機會了~
當然,又講了一兩小時,
離開客戶家都一點多了,
跑去旅館,都半夜兩點了 @@ 很累很累............
喉嚨痛,好像有點感冒


隔天起床,跟最後一位高雄客戶約了,
在高雄的一家麥當勞裡為他講解,
他也是對我們公司的程式交易自動下單有興趣,
原來他也是科技公司的工程師呢~

他也開始著手撰寫他自己的程式交易系統,
只是缺少整體的流程概念,以及相關api的了解,
所以我又為他講解了很久囉~

其中還有提及到我們 康和期經 的 紅不讓 程式交易系統,
報酬率及風險控管等等的,客戶也有濃厚的興趣

最後,不免也是要拜託客戶,多多幫我牽成介紹啦~
客戶也說,等他之後開戶完成,使用狀況不錯的話,
當然會幫我多多介紹~ 


後來,雖然我感冒有點小嚴重,
我還是把握機會(不是常有機會可以自己開車下高雄,還有GPS可以趴趴GO),
跑去高雄著名的夢時代見識一下





夢時代離85大樓好像沒很遠,可以看到85大樓




夢時代是統一開的,
有很可愛的 OPEN將 接駁車歐~





後來我就都沒照像啦,
因為我感冒很嚴重.......

之後開車回台北前,我還睡了一小時左右,
開車開到半路的泰安休息站,也又睡了一小時左右,
真的是很痛苦啊,重感冒這樣一直開車

本來晚上還有台北的客戶要約,
剛好他有事要忙,我就先回家了,
好累好累阿~~~~~



這是剛剛同事們享用的蜂蜜蛋糕,大家都說很好吃歐~

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因為這兩天我開車環台去了,
北中南趴趴GO,為客戶講解說明系統,
以及順道送禮

因為這次是開車,
跑了 竹南/台中/台南/高雄 ,
太累太累了,所以我重感冒了.......

我這兩天的行程跟照片之後再補上,
也感謝有兩百多位網友,持續來關心我的部落格,
感謝各位~

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在1月14號送來兩大箱的 糖村牛軋糖 禮盒,
就開始了我這兩三天忙碌的生活了






 在14號與15號,這兩天都在包裝,請機車快遞送的部分,
這機車快遞只能送台北縣市部分地區,所以另外的一部份就要由郵局寄送了






因為後續我就沒有拍照了(把東西扛去郵局,又打包便利箱,實在沒有閒功夫拍照啊~)
所以便利箱的照片就沒有啦


幾位重點客戶的禮盒外加神秘禮,
因為擔心運送過程有損傷,所以就只能請黑貓幫忙送了,
所以連郵資/快遞費用,都高到嚇人 @@"

這次我真的送得太開心了,搞得自己好累,
以後應該會檢討改進,不能再搞得自己大失血又忙翻天了......

希望各位客戶都可以感受到我的心意






註:
因為周五周六我有很多行程要跑,有些客戶的禮物我會帶在身上,順路就當面贈送,
所以有部份禮物是沒有經由郵寄的,請還沒有收到的客戶多多包涵


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之前我一直遭遇到同業對我的一種狀況,
就是跑到我的部落格,除了看資料之外,
還看網友客戶的留言,都去針對這些留言客戶去貼廣告

其實,我知道這些營業員的心態,
他們也只認為是 開發客戶 的一種方法,
但是,這讓我真的很不高興,
因為來部落格瀏覽的網友以及客戶,
都是我用心經營,還有關鍵字廣告花費而來

假設一個問題,
如果大家都是養魚的魚塭業者,
我用心的養魚,結果別人來我魚池子裡撈魚,
那我該視而不見,或是為了 "同業情誼" ,
當作 "對同業的感恩與回饋" 就算了?

我一開始還沒有公布這些事,
我還只有在部落格文章中,稍稍提醒
(別跟我說,你們來我部落格只為了撈魚,文章看也不看,
如果是這樣,那我對你們的行為,連最後一點尊敬都沒了)
但,就是有些同業視而不見,
最後,不得不公開,但是還是給同業留了些顏面

這些都不是沒有說過,
某些同業,我還是私下到他們部落格匿名留言溝通,
畢竟這些他們認為的 開發客戶方式 ,
我也不想阻止他們,擋人財路,
我只是不希望他們針對我的地方來這樣開發,
希望他們給我些尊重


這些情形我看了很久,
我也非常顧念大家都是同業,
開發業務辛苦,我也不想讓所有同業都知道這些人的事情,
畢竟這也是一種很聰明的辦法,我只是希望各位給一些尊重

但,不尊重我,我點明了說,
又有些同業覺得我不給面子,或是我在攻擊別人,
這樣到底誰是受害者?

這麼多同業,沒事要盯我,在外面放消息抹黑我攻擊我,
我經營自己的園地,還要被別人撈魚搶客,還要我不能吭聲?

這是所謂的業界和諧?
怕人家說就不要這樣做,這樣的道裡應該很清楚明白,
但被別人抓到了再用哀兵姿態,或是責怪他人不給面子,破壞同業氣氛......

還有人,自己做賊心虛,不是說他卻硬要趕快跳出來,
做惡人先告狀的事,卻不想想,從12月22日開始一直背地裡搞別人,
直到我1月9日發現,先寫了一篇希望他節制的警告文,
這篇文我後來還隱藏,覺得只要不搞我,我沒有必要樹敵

結果呢?
你們都覺得你們只是業務開發,問題是,
要怎麼業務開發是你們自己的事,要用什麼樣的方式跟手段,
都是你們自己的決定,但為何要背地裡搞我,然後還對外放消息謠言抹黑我?

很多人在抄襲模仿我的東西,
這些也沒什麼不行,只要對客戶是有意義有幫助的,
我都沒有辦法不贊成,甚至大家要一起這樣良性競爭,
我覺得是很好的,這才真正是向上提升

但是,就是有一些在業界裡做久的人,
把業界的生態當成是他們合理化的準則,
一旦有了革新或改變,一旦妨礙了他們的利益,
就開始攻擊或是背地裡針對,做一些損人不利己的事,
這樣到底對誰有幫助呢? 這又是客戶需要的嘛?

要不是踩到我頭上來了,我都還被限制得不敢也不想多說,
整個業界都是利益導向,我只能做到最低的人不犯我我不犯人,
以往覺得客觀公正的看法及意見,讓我遭遇到什麼?
我已經不敢也不想仗義直言了.....

大家都是為了生活競爭,但是總該有些基本的良心跟準則吧?
互相給點尊重可以嘛?

就算競爭,就算這些都是業界結構性的問題,
難道都沒有看得清楚真相,而且有相同理念的人嘛?

最近狀況是好一點了,我真的希望,各位要互相砥礪求進步,
而不是用一些黑暗的做法來互相阻礙,可以嘛?

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英國研究:男性無名指長 會賺錢能抗壓
更新日期:2009/01/14 01:02

(中央社記者黃貞貞倫敦13日專電)別小看指頭的長度,它可是財庫的重要「指標」。根據英國劍橋大學的一項最新研究,男性如果無名指長度超過食指,不僅錢賺得較多,抗壓性也較強。

劍橋大學研究人員柯茲(John Coates)和他的研究團隊對倫敦金融城44位交易員進行調查,他們其中有人年薪超過400萬英鎊。

經過20個月的調查,研究人員發現,無名指比食指長的交易員所賺的錢,是無名指比食指短的人11倍;這個先天生理外觀對交易商賺錢多寡的影響,和工作經驗的影響力差不多。

報告指出,經驗最豐富的交易員的薪水,是最嫩交易員的9倍。

研究人員對有經驗的交易商進行調查發現,無名指較長的交易員收入高於無名指短的交易員,平均分別是83萬8000英鎊和15萬4000英鎊。

財經市場瞬息萬變,交易員每天面對高度壓力,研究人員還發現,無名指較長的交易員不僅賺錢的能力高人一等,抗壓能力也較強。

柯茲和研究人員去年公布另一份報告,指出早晨時男性荷爾蒙較高的交易商,當天交易時比其他同事更可能賺到大錢,研判睪丸激素有助男性短時間內在財務交易上的表現。980113

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評論:
我的無名指比食指長耶..........
可是我不MAN啊
 




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大家最近一定常常聽到,
本來xxx元的東西,用消費券可以比較省,
或是可以買到超值的東西,但是都要用消費券

本來,一開始消費券出來的時候,
一大堆人討論要把消費券換現金,
覺得這是沒有比現金實際,地位比現金低的東西,
但是如今卻有了重大的轉變,為什麼?

其實......
消費券反而可能使消費變少,
因為消費券有排擠現金支出的效果

目前的不景氣,讓大家不敢多花錢,
現在的時期不像以前景氣好時,
你拿到消費券就當作多給的,會任意隨意的花掉,
而是會去節省,去做有價值意義的花費,
且3600元,也真的不算多,
要如何拿來揮霍?

因為消費券會排擠現金支出,
所以廠商都有這樣的預期心理,
要是吃不到消費券這一塊,
連帶會使得現金的收益減低,
所以都撩落去,大家都在拼優惠,搞得消費券比現金還更有價值

事實上,大家都是飲鴆止渴,
因為,大家都知道消費券較難帶動多餘消費,
大約就是3600元花掉就算了,
而且,這些廠商一拿到消費券,
就會迫不及待拿去金融機構折現,
以維持正常營運,這樣政府及相關學者專家宣稱的,
消費券會一直循環流通,創造景氣熱度的期待,根本就大打折扣

還有,農曆過年前發消費券,
也直接促使很多家庭,直接把要給小孩的紅包省下來,
本來年節期間小孩的消費能力是很重要的,
這樣一來又使原先會開支的資金,通通轉成儲蓄形式,
這樣對景氣的幫助是正面嘛?

哀......
3600能幹什麼呢......

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在中秋節的時候,我贈送給有下單的客戶宜蘭三星鄉的風味名產 "蔥明餅" ,
那時候也準備了40-50份吧,絕大多數有在下單的客戶我都有贈送,
畢竟既有客戶才是最重要的,把取之客戶的回饋給客戶,
而非拿去打廣告或是買東西送新客戶,這是我的觀念

不過,我的做法還是滿多人勸我說:
"都已經是客戶了,公司又這樣優惠的價格,你再送東西,那你賺什麼?"

而且下半年的不景氣,加上同業的競爭,
大環境的狀況,其實別說送禮,很多人連飯碗都快保不住了,
也沒什麼尾牙年終獎金,更別說還送禮了

不過正因為這樣,我覺得我更該感謝客戶長久以來對我的照顧,
所以就算大家都節省這些支出,我還是決定要回饋既有客戶

說真的,我本來還是想送我所有的有下單客戶,
但是,年節禮又不是那種幾十塊的小禮物就可以打發的,
這些張羅起來,大慨一個月薪水會消失,也對有貢獻的重點客戶不公平,
而且我想了很多禮,比如 
純金名片 水果禮盒 尾牙聚餐(本來想辦聚餐,請客戶自由出席,但是對外縣市的客戶就很不公平了) 
也都有資料搜尋跟評估過,最後都因為效益及成本問題,實在無法負擔這龐大的開銷,
尤其是我希望納入大多數有貢獻的客戶,代表要送的人數實在不少......

前一兩天,找到了一個不錯的商品,既符合年節需求,也方便運送,成本上也可以被接受,
就是 淡水白師傅 的 牛軋糖 ,單價不會太高,也可以符合大家年節的需求,
而且在網路上風評還不錯,應該不會是地雷商品

在昨天,跟同事聊起這件事,她們強烈推薦 糖村 的 牛軋糖 ,
說絕對體面又好吃,同時質感很好,小貴一點也值得

我後來資料搜尋了,大概算了算,
要是送 糖村 ,那這次大概要花掉數萬元,
而且還不能有下單就送(我的客戶真的是滿多的,沒有那種大戶,但是都是很照顧我的忠實散戶),
這還是以近三個月,月均量100口以上的客戶,且沒有單一月份未交易的名單,
這樣就所費不貲了.......

雖然同事們大力推薦,但這畢竟不是小數目,而且東西好不好,
也要自己看過吃過才能放心,所以我就決定晚上跑一趟 糖村 ,
去實際購買來試看看,而公司同事也有幾位要請我幫忙代購,
所以跑一趟 糖村 就是勢在必行的

到了店裡,感覺果然是非常精緻體面,
每種商品的包裝都很精美大方,看起來質感都不錯,
只是不知口味如何,所以除了幫同事代購的之外,我另外買了兩包,
一包是 法式經典 ,一包是 太妃糖口味(新產品),
準備拿回家請家人親友品評一下,若是OK才決定採用

拿回家,給家人品嘗,自己也吃了,果然風味絕佳,
而且奶香濃郁,也不會太硬或黏牙,在我吃過的牛軋糖裡, 糖村 絕對是數一數二,
拿來送客戶也絕對不會失禮,所以我就決定了,要送所屬客戶的年節禮品就是 糖村 

今日到公司,我把剩下的 太妃糖口味 都分送給公司同事嘗鮮,
畢竟這是新口味,希望大家也嘗看看,也希望大家可以心頭甜蜜蜜的過一天囉~

這次送客戶的,我會採用 法式經典 口味,
因為比較不甜膩,奶味及杏仁的香氣也比較契合

下面是糖果的照片,先給各位 "聞香" 一下囉~



每個都有小包裝,滿精美的




漂亮的 糖村 字樣,跟他們公司整體的粉色系一致





這是橫切面,可以看到碩大飽滿的整粒杏仁,香味濃郁





這是我一口咬下的切面,不會太硬,香濃好吃~




最後,說明一下送禮的原則,
除了幾位貢獻比較高的客戶外,
只要近三個月都有交易,且月平均量滿100口以上的客戶,
就會統一致贈精美的 糖村 法式經典口味牛軋糖 精美品味包

這真的已花掉數萬元的本錢,
只能對所有有下單的客戶感到抱歉,
不過我會多準備一些,不管是在公司或是在身邊,
若是本人所屬客戶要是來找我,我一定請您喝杯下午茶,
再享用這甜美好吃的小點心囉~

至於對我照顧不少的那幾位重要客戶,
將會致贈 糖村 春節限量版 精緻禮盒,感謝您對小弟的照顧



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度過了1月10日週六的上班日,
感到特別的疲憊,週六在下午又打起瞌睡,
而且離開公司時,公司的人已經快走光了,
除了幾位一級主管,及兩三位營業員外,
只剩下冷冷清清的辦公室,跟不知道為何那麼晚離開公司的我
(我好像在忙整理開戶資料的事吧....)

週五前已經約好兩位客戶要拜訪及服務,
一位在新竹,一位在彰化,本來就打算周日開車拼下去,
剛好週六晚上又有一位在竹南的客戶,
需要我過去跟他說明及講解期貨的概念,
所以週日就有三個行程要跑

不過,因為週六太晚睡,週日起床都已經10點了,
所以就急急忙忙整理好要出門,剛好我父親想說陪我出去一起跑看看,
(本來我是打算坐統聯,後來父親也要一起出去,就開車了)
所以就一起開車南下

新竹的客戶先打電話來詢問,問我到哪裡了,
因為他下午有事情,所以希望我早點到,
剛好我也才剛出門,就改一下行程順序,
改先到新竹,再到彰化,再返回竹南

到了新竹,跟客戶講解說明我們的系統,
客戶很好客也很專業,也泡茶請我們喝

在過程中,收到了彰化客戶的簡訊,
因為他臨時有事,所以要改期,
這樣也不用再拼到彰化了,
只剩下竹南的客戶要跑

不過.......
我忘了記下竹南客戶的電話,
找了老半天,真的沒有記下來.....

所以只好跑去新竹城隍廟閒晃,
買了一大包米粉,還有新竹貢丸跟肉圓,
本來希望會不會碰巧,竹南的客戶打電話過來,
這樣就可以連絡上,但是很不巧是沒有

所以後來就開回家囉~

到家一小時後,我的另一支手機響了,
是竹南的客戶打來,問我有沒有要下去 @@
原來,這位客戶的電話是記在另一支手機上,
難怪我找半天沒找到......

所以只能跟竹南客戶說抱歉,再找時間下去跟他講解說明

因為這次都是開車,就沒有車票了,
所以也沒有圖可以放啦,肉圓跟貢丸,都吃完啦 XD
所以也沒照片啦 XD

啥米? 你說米粉? 下次再拍啦~ 現在很懶

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快過年了,要做一些事前準備,
不管是禮品或是網站相關資料補充

有夠不景氣的,還要準備年節禮品
一堆公司都沒尾牙了,也不知道有沒有年終獎金勒.....

快到過年了,今年年假又特別長,
可能有滿多交易人會嘗試去交易海外期貨,
所以在年假之前,可要先準備好相關交易資訊,
這一兩天要趕快整理整理,放到網頁上來,
不能再打混了

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那就一切盡在不言中了...........
就照規矩,一月八號囉~

本來要低調的說 ^^"

 

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這四天連假,我是在感冒中度過的呢~
其實在 12月31號就感冒得有點嚴重了,
上班到下午約1點多時,還累到打瞌睡,
位子旁的同仁們可能是不好意思叫我吧

這四天假期,除了幫兩位客戶服務說之外,
幾乎都宅在家,租了很多DVD看,
不過心裡倒是有點緊張,
因為我知道12月分的開戶數字跟業績都掉下來了,
雖然公司有不錯的促銷專案在推,
但是似乎跟行情有關,所以開戶與客戶的操作進出上,
較之前兩三個月,不但沒有成長,反而下滑,比例讓我擔心呢

閒到有點發慌的四日連假,
真的有點恐怖,不知到過年要怎麼辦呢......

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