貍老闆-中國商務金融顧問

輪船招商局乃近代中國第一家發行股票向社會 IPO的新型股份有限公司，號稱「中華第一股」。當時招商局的原始股每股 100兩白銀，折合約每股6000元人民幣。但驚人的是，到1882年，股價被炒高到每股 265兩白銀，折合今天每股人民幣 15900元。

何以股價如此瘋狂卻還能運行不輟呢？中國人賭性堅強，由此可見一斑。而古人炒作股票的熱情可一點都不輸給現代人呢！

1876年，輪船招商局曾重新改組，在清朝貸款支援下，以 222萬兩銀子併購氣焰囂張的美國旗昌輪船公司，輪船數一下超過30艘，成為當時中國輪船業中船數和噸位數都居首位的大公司。

在此效果影響下，1880年代掀起「股份有限公司」熱，同一時間，中國第一家帶有證券交易所雛形的股票公司─上海股票平準公司─也成立了。

股票的概念很快就在社會中傳播，買賣股票的情形活絡。輪船招商局、開平煤礦等企業因為背後有朝廷大官支援，不愁資金、銷路，屬於國營公司績優藍籌股，格外受到青睞，每股增長 2-3倍；其他礦業股如湖北長樂、鶴峰銅礦等也增長了 1.5倍。

清朝人當時發現，炒股就能賺錢，白花花的銀子就像天上掉下來的禮物般，不炒白不炒。於是只要有新股發行，哪怕是中小企業也競相搶購；融資拆借之後買股的行為也開始了，一時間上海灘全民股票瘋，甚至上海茶樓直接上演「炒股茶會」，如同身處號子中，股民互通消息，口頭拍板成交。

1884年初，股災第一次露出猙獰的面目，一家金嘉記絲棧因經營不善突然倒閉，40多家提供貸款的錢莊宣佈暫停借貸，幾十家企業因此缺乏周轉資金先後破產，接著再拉20多家錢莊下水。

同年12月，中法戰爭開打，外資銀行和山西票號停止拆借資金給錢莊，資金鏈斷裂，爆發滾雪球般的金融危機。全中國的錢莊從78家暴減為10家，破產關閉的企業商號多達 400家，股票價格一瀉千里。一度炒高至 265兩的輪船招商局股票價格降至90兩，礦業股更成為雞蛋水餃股。這是中國首次股災。

不過，真正讓政府出手的，要事隔30年後。

股票發行並沒有在中國消失，二十世紀初最巔峰時期中國交易所已有接近 200家，全球第一。1910年 7月，第二次金融危機又現蹤。

20世紀初，橡膠工業正是最有前景的產業，在印尼、馬來西亞開發橡膠園的人都發了大財。於是在上海的外國流氓和外商銀行勾結當地的買辦，裝模作樣地在南洋某地組織空頭公司，大肆發行股票，例如英國蘭格制公司在上海就利用橡膠概念發行、炒作，股價 1年內暴漲。

然而1910年 7月，全球使用橡膠的國家開始打壓價格，中國以橡膠概念為主的股票市場開始全面崩潰，清廷為此急於拯救股市，忙得七葷八素。

根據澳洲華裔學者雪珥在《第一財經日報》上撰文寫道，當時橫掃全球的橡膠股市多頭終於下滑，熊市捲土重來。東南亞橡膠企業約 1/3在上海上市，上海成為全球橡膠股市的「發動機」之一，吸納中國資金高達4000多萬兩白銀（相當於24億元人民幣），近國家財政年收入的一半。

上海「發動機」瞬間煞車，股票狂跌。正元、謙余、兆康 3家錢莊，莊主把錢莊當作私人提款機濫發莊票，大肆炒作橡膠股票，結果股市狂跌後，造成數百萬兩資金被套牢，周轉失靈，只好關門大吉，先後於 7月15、16日倒閉。

上海股市立即呈現恐慌，外資銀行為免遭受池魚之殃，準備收回拆借給中國錢莊的所有資金，這一撤資等於是火上加油。隨後，森源、元豐、會大、協大、晉大等錢莊相繼倒閉。

危機當頭，上海地方政府行動迅速，在第一波正元錢莊等倒閉當天，就把錢莊的有關人員及帳本控制羈押。上海地方官蔡乃煌與商會人士緊急磋商，決心以政府之力救市。

兩天後， 7月18日，蔡乃煌會同商會會長周金箴乘車前往南京，向上司兩江總督張人駿彙報請示，回程又到蘇州向江蘇巡撫程德全請示。當時錢莊的信用已經崩潰，從外資銀行再借錢的話，必須由政府出面進行擔保。張人駿立即電奏中央，北京隨即批示，同意出面擔保錢莊從外資銀行借款，以維持市場運作。北京外務部更將救市的決定照會各國駐華公使。

8月4日，匯豐、麥格理、德華、道勝、正金、東方匯理、花旗、荷蘭、華比等九家外資銀行，借給上海總數 350萬兩（相當 2億1000萬元人民幣）的款項，錢莊則將相應數額的債票押給銀行，由上海道台官員在債票上蓋章背書，作為政府擔保，錢莊還款後債票交道台註銷。

這麼大筆的緊急借款，各外資銀行並未像台灣的汽車借款般趁機收取高利息，年息只訂0.4%，大大低於市場行情，等於是金融援助。不過，外資銀行為防止「大清特色」的人亡債清，抵賴不還錢，合約中特別約定借款「由現任道台及後任道台完全擔保」。

在出面擔保借款、收拾善後之餘，清政府亡羊補牢，抓捕各個犯案金融機構的負責人。當時最重要的負責人─正元錢莊股東陳逸卿，因為是外商的買辦，受到美國政府庇護，拒絕由清政府進行逮捕和審訊；兆康錢莊股東唐壽江也曾花錢買官職，因此兩江總督張人駿只好先請旨將唐壽江革職，然後查抄家產。

但剛摘下了這位唐壽江的官帽，又發現他還已經加入了葡萄牙國籍，拿著外國人的護照，是外籍華人了。但張人駿也不示弱，趕緊「依法辦事」，查出葡萄牙民法明確規定，不准他國的官員申請入籍，唐壽江畢竟是大清帝國堂堂三品道員，正好不符規定，照抓！

一邊向外資銀行借款穩市，一邊抓人，眼看在中國政府干預下，上海大市穩定下來，但這波股災幕後，還有政府行為失措的深層原因。

作為中國乃至於遠東的金融中心，上海不僅集納中國民間大量資金，更是清政府的主要海關收入來源、對外巨額賠款集中地。1904年清朝商務部盯上了這筆國有資金，向慈禧太后報告：「這筆國有資金閒著也是浪費，不如在動用前先拿來生息，算下來每年可得近50萬兩，劃給商務部使用就可推行新政，這大有好處。」

官員信誓旦旦，慈禧老佛爺便同意將上海國有資金投向「殷實莊號」生息。表面看來官民雙贏，但為何選擇「殷實莊號」、利息如何計算，就完全屬於經辦官員們「研究研究」的範圍內；在上海橡膠股票投機狂潮中，這些巨額的國有資產自然也透過「殷實莊號」，大量流入股市，對股市發生巨大的哄抬作用。

第二波危機來自上海最「夯」的錢莊源豐潤，錢莊老闆嚴義彬不僅是個「紅頂商人」，而且「紅得透頂」：他的錢莊吸納大量國有資金存款，甚至連由政府擔保、剛從外資銀行借到的救市款，也有一大部分先存在他錢莊裡；甚至單純屬於國家資產的海關收入，按規定應存在官銀號中，但海關銀號「源通」也是在這位錢莊老闆名下。

如此天下第一錢莊儼然是中流砥柱，問題是，這家源豐潤要注資老闆另一家虧損連連的錢莊德源，實質上已經被掏空。

被蛀空的源豐潤終於被一陣來自北京的微風吹垮。同年 9月27日是清政府向西方列強支付當期「庚子賠款」 190萬兩的最後日期，但倒數 9天時，上海道台蔡乃煌突然致電財政部，表示賠款專用的 200萬兩白銀都存在各錢莊，無法提取，請求由大清銀行緊急撥銀 200萬兩墊付。

財政部認為，這是拿穩定市場當藉口，實際上是地方官中飽私囊，立即彈劾蔡乃煌，並警告「這次若付不出錢，外國人肯定會藉機作怪，外交後果不堪設想。」中央震怒之下將蔡乃煌革職，並命令兩江總督、江蘇巡撫等會同蔡乃煌，必須 2個月內將所有經手款項繳清。

巨額公款提取後，天下第一錢莊源豐潤終於轟然而倒，餘波殃及全國。清政府無奈，又只好出手救市：一方面從大清銀行緊急調款 100萬兩到上海，另一方面再由政府出面擔保，從匯豐銀行借款 200萬兩撥給各錢莊應對危機。

股災常常有，清朝特別多，只是清朝的股災來得可還真不是時候。1910年股災動亂，也許正是大清帝國的安魂曲；而一步一步走向滅亡的古老帝國，這時卻還沉浸在安魂曲悠揚的旋律中…

這週我又出去啪啪造囉～
這週有新竹／台中／台南的客戶，要求我過去說明併客戶服務，
所以我特別安排了行程，又來了一趟北中南之旅～

本來預計要早點搭上往新竹的客運，
但是因為一些事情延誤了，所以買了８：５０的車票，
這豪泰因為可以直達清大門口，所以我就捨棄了以往最愛搭的和欣囉～

與客戶相約清大星巴克，
聊了滿久的，有關ａｐｉ還有公司系統，
也溝通了很多理念與想法囉～



後來，搭車前往台中火車站，
那位客戶是彰化人，但是特別跟我約台中車站，
方便我之後的行程，我很感謝他的體諒

我是搭新竹客運，因為他可以直達台中火車站，
其他的客運，除了國光，都要先下朝馬再轉車，是滿麻煩的

新竹客運就沒有給我票根了，所以我就沒得ｐｏ照片啦～
話說，新竹客運的駕駛真的很愛飆車耶，
在高速公路上飆超快的，東鑽西擠，害我都不敢睡覺＠＠

到了台中，跟客戶相約台中火車站前的麥當勞，
其實他還沒開戶，並非是我的客戶，只是他有很多事情需要詢問，
是有關外匯期貨的操作及相關注意事項，
他也對他原本的期貨營業員的態度，以及服務方式小有怨言，
真的，那位營業員應該要多加油，不然會得罪不少客戶吧.....

與客戶的互相溝通與意見交換裡，
讓客戶對我產生信賴，所以願意給我服務的機會，
承諾將前往台中開戶成為我的客戶囉，也感謝客戶的認同


之後我就要趕場到台南囉～
這次買了雙色優惠的對號座，其實也是滿貴的啦～



在台南高鐵的站內摩斯漢堡，
和台南的客戶也講了很久，
溝通交換滿多想法，及客戶希望我們提供的服務，
也滿感謝客戶對我們的信賴與肯定囉～


因為當天來回覺得太累，
所以就順便在台南玩了

晚上有去仁美夜市（好東好吃的東西又便宜優），
隔天還跑去台南新光三越新天地晃晃，
這個周末就過完囉～

本來台北還有客戶約，但是因為時間延遲了，
所以來不及與台北的客戶見面，就本周再約囉～

閒了一兩周，又開始要忙碌了，
感謝各為長久觀察我部落格的客戶，
可以真正了解並給我肯定與支持，我相信這分真心與誠意，
大家看越久會越明白肯定的

宋鴻兵是曾經提前預警「二房」災難和金融海嘯的經濟學者，他在接受《香港文匯報》專訪時再次預言：金融海嘯將在明年4至9月間升級為第二波，屆時將湧現對沖基金和保險公司的倒閉潮，美國商業銀行系統更會遭受前所未有的衝擊，多家商業銀行巨頭或會在此波海嘯中倒下……

宋鴻兵在書中指出，有美國政府背景的「二房」機構將因不合理操作而引致災難，並預言「二房」危機恐將在今年6至8月間爆發。今年 6月，宋鴻兵再次預言次貸危機將演變成金融海嘯。 1個月後，「二房」股價腰斬、美國政府宣佈接管，進而雷曼等投資銀行陷入困境，危機正朝著宋鴻兵的預言發展。

宋鴻兵再三強調今年不會是危機最嚴重的一年。他說，此次國際金融危機將有 4個階段，而現在僅是金融海嘯的第1波。明年4-9月間，還會有第2波襲來，衝擊力度將甚於現在。而第 2波海嘯的引爆點將從目前的房屋抵押抵押市場轉向「企業債和地方政府債券」，尤其是企業債中的垃圾債。因為歷史規律是：美國經濟一旦步入衰退，首當其衝受衝擊的就是垃圾債。

到明年，美國經濟正式確認步入衰退，在實體經濟下滑的衝擊下，垃圾債券的違約率將急速爬升，預計到9月底違約率將急升500％，從目前的2.68%飆升至12%以上。在62兆美元的信用掉期市場中，有20兆多美元在對賭垃圾債券，垃圾債違約率大幅飆升的直接後果是這種對賭行為將大規模失敗。

宋鴻兵對第二波金融海嘯慘景的描述是：「在垃圾債違約率飆升過程中，將有多至上百家對沖基金、保險公司等金融機構血本無歸、最終倒閉；而原本被信用掉期工具保護著的商業銀行資產負債表的問題也將暴露無遺，直接衝擊美國商業銀行系統，美國 5大商業銀行倒掉幾家是有可能的。」

第 2波衝擊要比現在這波海嘯要厲害。宋鴻兵分析，首先危機已從投資銀行轉向商業銀行領域，直接對美國商銀系統造成衝擊；第 2在規模上，美國僅企業債規模就高達22.5兆美元，幾乎是第 1波海嘯衝擊的房屋抵押貸款市場的2倍，其中垃圾債佔整個企業債市場的30%，6.6兆美元垃圾債的規模比次貸規模要大；第3，這次美國經濟衰退要比1991年和2000年衰退嚴重得多，垃圾債違約率勢將超過前兩次。

如今全球正在聯手阻止金融危機的擴散，中國也出手 4兆元投資工程拉動內需，試圖為全球經濟穩定貢獻力量。不過在宋鴻兵看來，美國經濟步入衰退後，實體經濟下滑、垃圾債違約率急升都將成為必然，並不是注入流動性或改變貨幣政策可以扭轉的，因而第 2波金融海嘯也不可避免。

宋鴻兵認為，明年，美國經濟會出現比較嚴重的衰退。在金融海嘯的衝擊下，中國經濟在今年第 4季或明年初可能出現轉折點，明年上半年實體經濟也恐怕會出現較大危機。同樣，歐洲也面臨衰退。上述因素相加，2009年全球金融危機的嚴重程度將超過2008年，實體經濟也現危機，所產生的合力衝擊力要遠大過2008年。

不過，宋鴻兵說，從現在到明年第 2季可能會出現短暫的「退潮」，與今年上半年次貸危機的短暫平息相似。「彷彿一切風平浪靜了，股票市場穩定了，金融市場穩定了，人心安定了，但更大的海嘯正在集聚力量。」

宋鴻兵擔憂，直到現在有關方面仍沒有對下一波金融海嘯給予足夠重視。雖然現在 2.68%的垃圾債違約率仍屬偏低水平，但與2007年 8月1.4%的歷史最低點相比，在過去1年中已上漲了將近1倍。

金管會證期局副局長張麗貞表示，期貨商品之開發與創新，係期貨市場持續成長茁壯之動能，期交所於今(008)年1月28日推出「新臺幣計價黃金期貨」後，截至10月底，今年日均量達23164口，為利交易人規避黃金現貨市場風險、提供交易人更多元化的避險或操作選擇，爰規劃推出黃金選擇權，以擴增期貨市場產品線，提升期貨市場之廣度與深度。

依期交所規劃，「黃金選擇權」係以新臺幣計價，且依國內投資人黃金交易習慣設計，採取國人熟知之重量(台兩)及成色(千分之999.9)作為契約規格，另契約規模僅為5台兩，為新臺幣計價黃金期貨之二分之一，降低操作門檻，應可吸引國內投資人參與。

期交所暫訂「黃金選擇權」於98年1月2日上市，金管會將督導期交所積極進行後續電腦測試及市場宣導相關工作。

財經媒體 《Money》的資深編輯Paul J.Lim，在《New York Times》刊登了一篇分析專文，指出雖然現在有部分老練的市場玩家已經開始進場撿便宜，但是恐怕不見得等於底部已經出現。跌深的股價確實會讓價值型投資者難以抗拒，但低本益比卻不見得是一個總是能夠精準衡量市場走勢的指標。

因為，若本益比可以視為一個可靠數字的話，那麼在70年代晚期時的美股本益比跌到了個位數字，照理說股市應該會觸底反彈，但事實證明 Standard & Poor's 500指數最後的表現仍然平平，差強人意。

Merrill Lynch(MER-US) 首席投資策略家 Richard Bernstein指出，「便宜的估值，表現的只是股市起伏的一種症狀，並不具有外界所言含有暗示底部的作用。」畢竟今天股價雖然如此便宜，明天的股價還會不會更便宜也沒人說得準。

只是，當一些傳奇投資家例如股神Warren E. Buffett，或是價值型投資大師 Jeremy Grantham都開始進場撿便宜時，讓一般散戶也心癢難騷，當下似乎忘記了其實這兩位著名的投資家，一直在強調他們並不認為最糟的賣壓「已經過去」，而且他們為的是長期獲利，而非短期大撈一筆。

日前股神巴菲特在紐約時報上曾刊登一篇文章，坦言「要預測股市短期內的波動，我沒有辦法。對於股市在一個月內的走勢，甚至是一年內的走勢，我都沒有辦法預測。」

同樣地，價值型投資大師 Jeremy Grantham在日前接受採訪時表示，「就像莫非定律一樣，股市底部永遠低於會低於你最糟的預期。」，與此同時，他透露明年股價還會續創新低的機率大約是二比一。

他認為，如果美國經濟呈現的是溫和的衰退，那麼 S&P指數可能會從現在 870點左右持續下跌到 800點。但如果美國面臨的是一個程度嚴重的衰退， S&P指數有可能在 600-800點間大幅震盪。

若 Jeremy Grantham此言屬實，為何他創辦的 GMO公司在此時開始買股票？基本上這正是因為他從來不會去猜測短期股市的底部。

「當投資組合報酬率已經下降到指定水準後， GMO公司才開始入場。」，舉例來說，在 GMO全球股債平衡投資組合中，投資股市的最低配置比例通常為 45%，但在市場經過一陣賣壓後，這個比例會下降到 38%左右。而一旦股價開始變得便宜後， GMO公司會開始回補具有投資價值的部位，例如新興市場股票和高品質的國內藍籌股等。

在經過幾輪買賣之後，現在 GMO的全球股債平衡投資組合裡，股市投資比例約有 55%。「我雖然不知道何時買才是最好的時間點，但我們很清楚的知道將眼光放遠到 7年後，這些都會變成相當有值得的交易。」 Jeremy Grantham表示。

不過對於投資者來說，要如何辨別出這 7年內任何市場可能回升的跡象，恐怕沒有確定的答案。有一個辦法是密切地關注華爾街上那些策略師所建議的資產配置方法，因為這可能就是一個重要的反項指標。

長期觀察市場趨勢的美林 Richard Bernstein投資策略家，在過去20年來都一直追蹤著所有市場建議的股市投資組合，結果他發現當市場一致建議投資股市的比例超過60-65%時(例如2000年與2004年)，最後往往變成一個對於未來股價看跌的指標。

相反地，當市場建議投資股票的比例只要 50%左右就好(例如1997年)，最後又變成了牛市的徵兆。

在他兩周前做的一份調查報告中，顯示投資股市的比重為 58%，雖然已經從去年初的 60%左右下滑，但離真正的悲觀情緒還很遠，「目前的數字還是在長期的平均左右。」，而他自己的預估還比市場情緒悲觀許多。

除了市場情緒之外，那些追蹤個別企業的華爾街分析師也是值得留意的現象之一。

在最近幾周來，這些分析師已經開始下修2009年的企業獲利預估。而 Richard Bernstein也注意到看淡企業獲利的分析師，比看好的要多出一倍，這種情況可是 7年來首見。顯然這些分析師到認為金融危機，到最後已經擴散成全面性的經濟危機。

不過儘管如此，分析師仍然不夠悲觀。根據Thomson Financial對分析師的預估調查顯示，關於 S&P 500企業的2009年獲利成長，分析師的預估已經比10月初時的 22%還要低，但他們卻又認為明年企業的利潤成長還是能超過 12%，對於一個疲弱的經濟環境來說，這個預估數字可說是相當大膽。

美國洛杉磯資金管理機構Payden & Rygel的股市策略家 Christopher N. Orndorff，就認為明年 1月，美國企業的獲利財報將會很難看，讓之後市場的獲利預估將持續下調。

而若市場對於這些企業的獲利持續看淡，那麼「要見到股市的反彈，恐怕會相當困難。」

誠信很重要，因為這是感受問題，
今天這篇文章跟期貨還有我的工作都無關，
希望來觀看的網友，或是對我有意見的人切勿誤會，對號入座。


我每天上班都是開車，
所以很久以前就在長春路一家停車場停車，
那時候是這樣算的　

一小時３０元，８點起算，一天最多收２７０元

之前一兩個月，我也沒多講價，就這麼一直停下去。


後來，我就問其中一位管理員（她們會輪班，每一天不同人），
這樣停車費算貴，能不能算月租比較便宜，或是降價

我只是問問，後來其中一位比較好的管理員說，
要是每天停不到下午５點，可以收１５０就好，
但是超過５點就要照收，最多到２７０元

我這樣就很開心的，說可以，
但是，隔一天又說另一個不願意，說規定不一樣，還是要照規定來，
所以她在的時候可以最多算２１０元，說另一位也這樣算，
但是，另一位常常也都收２７０元，其實我是沒什麼關係，
因為我都覺得這些小錢，好搭配就好。

後來我看另一家停車場，就在旁邊而已，
招牌打出，停一天只要２００元，一小時２０元，
我看了好幾天，終於有一天我停好車，走過去問了問，
真的，一小時２０元，一天最多只收２００元。

後來，當天下午我領車的時候，我有跟管理員說到這件事，
這個管理員就是會多收我錢的這個，我跟她說
＂隔壁一小時２０元，一整天最多２００元，那你們可以再降一些嘛？＂
她面有難色的說不能，那我就只有回答，那我可能之後都會改停了。

我就一直改停到了昨天，
停了也有一個月吧，昨天早上停車時，
原來那個停車場的管理員看到我（願意少收的那一個），
問我這理的價位，我說一整天最多２００元，她說，她們也一樣了，因為不景氣的原因，
說我可以去停她們那邊。

我想，這樣ｏｋ啊，只要價位一樣，其實之前也搭配那麼久了，
我願意再回去那一個停車場停。

今早，我到了原本的停車場，
是之前會多收我錢的管理員，
我跟她說，昨天另一個管理員說，最多一天２００元，一小時２０元，
停多久算多久，反正最多收到２００元，她也跟我說好。

下午我去拿車，因為今天不太舒服，我比較早離開公司，
到停車場也沒有過下午３點，所以只停了７個小時，
照算應該是１４０元。

我沒有零錢，我拿了１０００元給管理員，
她找了我８００元，然後用狡猾的神情問我
＂這樣沒錯嘛？＂

其實我也不想多說什麼，
錢拿了我就走了，但是，決定了，以後不會再去停那裡了。


很可惜，為了６０元，她損失了一個好不容易回來的客戶，
她的同事好不容易巧遇到我，也跟我說希望我回去，
我承了她的人情回去，但是卻遇到這種貪小便宜的欺騙。


說真的，這是感受的問題，
當初貴那麼多，我也沒去計較那些，
每天多了７０元，其實我的工作跟能力不會付不出來，
我也不覺得啥景氣不好就要節省開銷錙銖必較，
該花的，我都覺得不需要計較，
因為要是要計較那些，乾脆別開車，也不用方便的跑業務服務客戶了。

不過，被這樣貪小便宜的感覺是很差的，
尤其明知對方是故意，所以我否定了她的未來。


同樣的感受，類比到我的工作，
之前我有一位客戶，他開戶時我有幫他申請手續費，
但是他的資料有點需要更改，所以把開戶文件抽回，
後來補齊又送件開戶時，手續費申請表居然漏送了，
所以該位客戶的手續費，都是以公司系統內定的最高價收...

在１１月月初時，我整理所有客戶的月報表及算自己的業績時，
突然發現很奇怪，為何一口大台可以收７００元的狀況，
查下去才發現之前的疏忽，真是嚇死人，溢收了７０００多元！

我看到了這些，立刻致電給客戶說抱歉，說明手續費有算錯，
將會全數退回。

客戶一開始聽到，覺得小錢而已，沒什麼，也沒有怪我的意思，
甚至說不用麻煩退回啦～
後來我就說明，溢收了７０００多元，他非常驚訝，我只好連聲抱歉，
他也沒有責怪，可以體諒。

當天盤後，就把帳全數調回了，
隔天早上，我再次致電該客戶，確認溢收款是否確認入帳。


我覺得誠信很重要，
或許客戶根本不看對帳單，
或許客戶也從沒去看過損益狀況，
一口大台被收７００元，等於一口單來回要獲利至少８點才會賺錢，
這個成本至少也是好幾年前的價位了。

我要是認為，反正客戶也沒發現，
我就可以賺一兩千元（依我的獎金抽成來看的話）（之前算錯，藍色是更正過的數字），
但是，我覺得誠信第一，這些錢只是小錢，信用與信賴才是客戶在乎的！

今天，我自己遇上了不誠信的人，
所特別有感而發，希望分享給各位，誠信真的很重要！
希望與大家共勉～

這一兩天，我跟一些人交談了很多，
也整理出很多想法

我一直認為，期貨市場是有前景的產業，
別說降稅帶來的效益，在日後的期貨信託，
以及因應全球金融風暴下，現貨的操作難度與獲利能力下滑，
但期貨市場仍舊可以保持獲利績效與成長，可以看得出來，
這個產業的確是有前景及希望的，
這不管對於交易人／投資大眾而言，
或是對於我們這些從業人員而言，
都是充滿前景與機會

不過，在我進入業界邁入九個月的歷程裡，
其實看了很多也了解了很多
其實每個人都在尋找心中的聖杯，
因為觀念不同，做法不同，所以結果也不同，造就了大環境

其實營業員，心裡絕大部分都和一般交易人一樣，
懷抱著從市場成為贏家的願景，
市場很多機會，營業員更不想錯過，絕大多數營業員也相信自己的能力，
在市場中投注資金嘗試

營業員有兩種特質
自己做交易的特質，以及專注於營業員服務的特質

但絕大多數第二種，都是由第一種演變而來，
也就是說，在市場中失利了，不得不回歸本務，好好當一個營業員，
這通常是很慘烈的教訓之下，不得不為的一種選擇

要面對自己的挫敗，與面對現實，承認自己實力不足，是需要很大的勇氣，
尤其是不用走到最後一步，就有所覺悟，做出選擇，這就是真正困難的

我之前就做出選擇，沒有把自己陷入不可挽回的地步，
我體認到自己是需要多所歷練，也明白交易這條路，
並不是上了一些專業的課程，或是在市場中多久就可以獲利，
而是需要修練自己，累積自己的觀點與看法，
所以我不再自己進入市場，把所有時間資源用在協助客戶，
提供客戶正確的觀念與資訊，將市場的現實與風險充分告知，
希望客戶用最正確的觀念，以前人的借鏡為警惕，
在市場中踏實的學習與成長

這個市場其實是充滿利益的醜惡市場，
真正從市場中獲利的是極少數，但是這個市場卻養活很多人，
因為很多人的獲利來源不是市場，而是進入市場的交易人

充滿著利用交易人資訊不透明對等，
且利用交易人的貪婪，用各種方式誘惑交易人在沒有能力或準備的狀況下，
貿然進入市場任人宰割

太多投顧老師，跟空交掛勾
太多惡質營業員，不顧客戶風險的誘拐客戶加入市場
太多惡質的操盤人，把客戶的血汗錢當作獲利吸血來源

這些，不斷在這蓬勃的市場中上演著，
俗話說得好，水清無魚，但是，現在這池水，
真的越來越混濁，絕大多數的營業員，只有　＂渾＂　水摸魚

因為業績壓力，因為競爭，因為客戶絕大多數還是會陣亡，
所以絕大多數營業員都越來越短視，
為了錢，嚴重忽視客戶權益
為了錢，很多人不擇手段
為了錢，好像什麼都可以做

這些只會讓人感覺，營業員真的是吸血鬼，
而兇手正是營業員自己

不給客戶正確的觀念，不告知客戶真相與實話，
只是訴求著　會獲利／給低價／趕快來下單／成功很簡單　的這些觀念，
不斷的灌輸交易人錯誤觀念

用盡各種手段，不管是惡性競爭殺價，或是私下退傭退到離譜，
或是給客戶進出建議，或是用各種打廣告的方式強迫促銷，
這些東西到底有沒有對交易人有幫助？

這就是營業員心中的聖杯嘛？
當自己從市場中挫折了，就利用進入市場的客戶，
希望這些客戶多交易，而非真正助他們成長茁壯

中南美洲的雨林，這些國家都濫墾濫伐，
先進國家說著　＂為何你們不環保，為何濫伐森林資源＂　，
中南美國家說　＂你們砍完了自己的樹，卻為了你們自己不准我們砍？＂
一樣的道理，過得下去的人才有資格提升自己的觀念與做法，
我在入行的前三個月，我就明白這些道理

這個業界，唯有超業才有那些本錢惡性競爭，
惡性競爭只為了獲取更多資源，因為客戶是會陣亡的，
所以他們必須不斷掠奪搶奪客戶，用流血低價，用退傭，用各種手段，
而不是用心／用誠，去扶佐客戶成長茁壯

這樣導致，市場越來越惡性競爭，
給客戶錯誤的觀念，
為數不少的營業員為了活下去，都用速成的殺雞取卵法，
給客戶包裹著糖衣的毒藥，加速他們陣亡，
還自認為迫不得已，情勢所逼

我在剛入行時，也用贈品的策略，
賺了兩萬多送了兩萬多，對客戶沒有多少意義的小東西，
這些也沒有辦法幫助客戶從市場獲利，
這些贈送，我知道只是宣傳噱頭罷了，
我還是一樣保持著用心對待客戶，給予充分的資訊與正確觀念，
一直經營到現在

有些人問我，這個市場都是這種狀況，
難道你沒有遇上那些觀念不正確的客戶嘛？

我有遇到啊，是少數，但是我有遇過，
只是我抱持著　＂弱水三千，只取一瓢飲＂　的態度，
有些客戶我不接，因為這些人無法搭配，因為這些人要的我不能給

物以類聚，這是我的想法，
我不期望所有人都變我的客戶，但是我希望是我的客戶，
都是可以以正確的觀念，在市場中獲利致勝，長久經營

我的聖杯是什麼？
目前是希望實現我的觀念，
我希望帶給客戶正確的觀念與資訊，
給予客戶感同身受的服務與資源，
希望以這樣的信念茁壯，走出一股清流

我希望我的客戶，之所以選擇我，不單只是因為價位優惠，
不單只因為系統好用，不單只因為服務良好，
而是認同及感受我希望帶給客戶的理念與願景

或許，在未來，當我可以拿到這個聖杯時，
我才會朝下個聖杯邁進，一個可以財務自由，且豐富的人生